『なぜか聞き出すのが上手い人』は自然と使ってる…なぜか相手が本音を話し出す、“魔法の質問フレーズ”とは？【プロが監修】

2025.8.9

人と話すとき、相手の本音や深い気持ちを聞き出すのは意外と難しいものです。表面的な会話で終わってしまい、「本当はどう思ってるの？」と感じたことはありませんか？

実は、「聞き出すのが上手い人」は、相手が自然と心を開く“魔法の質問”を無意識に使っています。これが相手の本音を引き出す最大のコツなんです。

この記事では、その秘密の質問テクニックや背景にある心理を、わかりやすく解説していきます。

本当の気持ちを聞き出すための「魔法の質問」とは？

誰かの本当の気持ちや考えを聞き出すのは、なかなか簡単ではありません。

質問の仕方次第で、相手は身構えたり、曖昧な答えでごまかしたりしがちです。逆に、聞き出すのが上手い人は、相手の壁を自然に崩し、対話を深める「魔法の質問」を使っています。これは決して難しいテクニックや専門家だけのものではなく、日常会話でも取り入れられるものです。

その「魔法の質問」の特徴は、相手の話を限定せず、自由に話しやすい雰囲気を作ること。

たとえば、「どう思う？」や「それはどうして？」などのオープンクエスチョンと呼ばれる質問が基本です。これにより、相手は「はい」か「いいえ」だけで答える必要がなく、自分の考えや感情を詳しく話すきっかけができます。

さらに、相手が安心して本音を話せるよう、否定せずに肯定的に受け止める姿勢も大切です。たとえば、具体的な理由や背景を聞く「教えてくれる？」や「もう少し詳しく聞かせてくれる？」といったフレンドリーな表現もよく使われます。

実例で学ぶ！「魔法の質問」が持つ力と心理的背景

心理学の研究でも、オープンクエスチョンには相手の自己開示を促進する効果があることが証明されています。

自己開示とは、自分の感情や考えを他人に明かすこと。これが進むほど関係の深まりや信頼形成が促されます。例えば、心理療法の場でもカウンセラーは「どう感じましたか？」といった問いかけを多用して、相談者が自分の気持ちを理解しやすくしています。

実際のコミュニケーション場面を考えてみましょう。初めのうちは相手が「今日はどうだった？」と聞くと、「普通だったよ」としか返ってきません。でも、「その中で一番印象に残った出来事は何？」や「それをどう感じた？」と聞き返すことで、会話が自然に深掘りされます。

また、心理学でいう「傾聴」という技法も重要です。相手の話をさえぎらず、うなずきや相づちを挟んで聞くことで、相手は「話を理解してもらえている」と感じ、本音を引き出しやすくなります。このように、質問の中身だけでなく、聞き手の態度も「魔法の質問」の効果を高めるポイントです。

自然な会話で心をつかむ「魔法の質問」を試してみよう！

誰かの本音を聞き出すのが上手い人は、決して特別な才能を持っているわけではありません。相手を尊重し、自由に話せる雰囲気を意識的に作り、オープンクエスチョンを活用しているのです。そして、聞き手の優しい姿勢が、相手の壁を溶かし、リラックスして心を開かせるのです。

「どう思う？」「それはなぜ？」「もう少し教えてくれる？」というシンプルな質問を日常会話から取り入れてみてください。すると、きっと想像以上に深い話が自然に引き出せるはず。聞き出す力は練習で誰でも磨けます。相手の本音を知ることで、より良いコミュニケーションと信頼関係が育まれていくでしょう。

監修者：川谷潤太（かわたにじゅんた）（株式会社脳レボ代表）

兵庫県の大手学習塾において、当時最年少で校長に就任後、1教室で1,000名以上の生徒が通う学習塾に発展させ、講師研修や入試特番テレビのコメンテーターなども務める。

その後、岡山県の創志学園高校へ赴任し、学校改革とスポーツメンタル指導を担当。史上最速、創設１年、全員1年生で甲子園に出場した硬式野球部では3季連続甲子園出場を果たし、6名のプロ野球選手が誕生。ソフトボール部では3季連続日本一、柔道部では日本一や世界一の選手も輩出した。

2019年に株式会社脳レボを創設し、オリンピック選手やプロ野球選手など、アスリートやスポーツチームへのメンタル指導、子ども・保護者・教員向けの教育講演、企業の人材育成マネジメントや研修などを手がけ、講演回数は8年間で1,500回以上、受講者は12万名を突破。脳科学や大脳生理学、バイオフィードバック工学をベースとした、具体的かつ実践的な手法により、多くの方の願望目標達成をサポートしている。