コールセンターの『保留中』って実は会話が丸聞こえ！？元職員が語る真相に「本当スミマセン」

独学で漫画を描き始めた、かどなしまる（@kadonashimaru）さん。人間関係に疲れやすいアナタへ、なんか分かる〜と力が抜ける日常漫画を、Instagramで発信しています。

派遣の仕事でコールセンターのオペレーターを務めたかどなしまるさん。保留中の声はオペレーターに聞こえているらしく…？

コールセンター保留中 声聞こえている件について

保留中でも、コールセンターのオペレーターには相手の声が聞こえているのだそうです。かどなしまるさんがオペレーターの仕事をしていた際も、相手の会話がすべて聞こえていたため、保留中はヘッドセットを外していたのだとか。

「は～ダリいな～」「オバはん」などの言葉が聞こえてきたら、やはり傷ついてしまいますよね。ヘッドセット越しに辛らつな言葉を聞かされるかどなしまるさんの気持ちを思うと、心が痛みます。保留中にヘッドセットを外すというのは、よい工夫かもしれませんね！

投稿元のコメント欄には「え！？オペレーターの方々…本当にスミマセン 保留中に、えげつない事をけっこう言ってるー」「保留ではないのですが、マスク越しでも声がよく聞こえるのです。だから男女問わず、口調の下品さが丸わかりですよ」といった声が寄せられていました。保留中であっても、言葉には気をつけたいものですね…。

Instagram：かどなしまる（@kadonashimaru）

※本記事は過去に配信した内容を再編集して構成しています。

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