『JAL』『スカイマーク』を抑えた！【遅延が少ないと思う航空会社】ランキング！堂々の1位に「全体的に信頼感がある」「大手で安定感もある」

仕事や旅行で飛行機を利用するとき、飛行機の発着が大幅に遅れると思わぬ予定の変更が伴うことがあります。特に、旅先でタイトなスケジュールを組んでいる場合など、飛行機の遅延にあわてる方も多いでしょう。なるべく搭乗予定便の遅延が少ない航空会社を利用したいですよね。

そこで今回は、全国300名の方々に“遅延が少ないと思う航空会社”を教えていただきました。多くの方に選ばれ、見事トップの座に輝いたのは…？

第3位スカイマーク（30票）

第3位に選ばれたのは、『スカイマーク』でした。

今回のアンケートで、「時間に対する意識が強く周りの知人も絶賛」「定時運行率を6年連続で取っている」と、遅延の少なさを推す声が届きました。

また、「いつも利用しているが、遅延したことがほとんどないから。いつも安心して乗ってる」と、安定した運航実績が人気の理由のようです。

スカイマークは「お客様の時間を大切にする」と謳っているように時間に対する意識が強く周りの知人も絶賛していたからです（56歳/男性）

定時運行率を6年連続で取っているところも、いつも利用しますが、遅延が少ないと感じます（24歳/女性）

いつも利用しているが、遅延したことがほとんどないから。いつも安心して乗ってる（26歳/女性）

第2位にランクインしたのは、『JAL』。

「整備体制がしっかりとしている」「遅延が少ないイメージがある」「発着時間を守るべく、最大限の努力をしている」と、安心して搭乗できる点が信頼されていることがうかがえます。

ほかには、「ここ数年お世話になっていますが今まで遅延したことは雪が降っているための一度だけだから」と、実体験から選んでいる方もいらっしゃいました。

国内線，国際線ともに運航便数が多いが，整備体制がしっかりとしているため，遅延が少ないイメージがあるから（22歳/男性）

発着時間を守るべく、最大限の努力をしている航空会社だから（69歳/男性）

ここ数年お世話になっていますが今まで遅延したことは雪が降っているための一度だけだからです（28歳/女性）

堂々の第１位に輝いたのは『ANA』でした！

「基本的に定刻通りに到着する」「日本の航空会社で大手で安定感もある」など、徹底した運航管理で定時運航率が高いことが、安心感のある航空会社として支持されました。

ほかには、「国内線・国際線ともに時間通りの運航が多く、安心してスケジュールを組めるのが最大の魅力」「トラブル時の対応も迅速かつ誠実」というコメントもあり、信頼性が評価されているようです。

基本的に定刻通りに到着するか、ちょっと早く着くから。遅延した時は、乗客が遅刻した時や大雪など、あまり会社の責任ではないものが多い気がする（30歳/女性）

あまり遅延しているところを見たことがなく、日本の航空会社で大手で安定感もあるため（32歳/女性）

国内線・国際線ともに時間通りの運航が多く、安心してスケジュールを組めるのが最大の魅力。搭乗前のアナウンスや案内も丁寧で、トラブル時の対応も迅速かつ誠実。空港内でのスタッフの動きもスムーズで、全体的に信頼感がある（33歳/女性）

※記事内の情報は執筆時点の情報です

調査方法：インターネットサービスによる任意回答（自由回答式）
調査実施日：2025年5月29日
調査対象：全国の10代～60代
有効回答数：300名