ホテルスタッフが部屋に荷物を届けたら、子どもが“泣きわめいた”驚きのワケ？＜ホテルにまつわるエピソード2選＞

旅行や記念日など、特別な日に訪れることが多い「ホテル」。いつもとは違う非日常の空間を楽しめるのはもちろん、思いがけない出会いや出来事があるのも魅力のひとつですよね。

そこで今回は、SNSに投稿され大きな話題を呼んだ、＜ホテルにまつわるエピソード2選＞を紹介します！

1、ホテルの客室に荷物を届けたら、子どもが大泣き！？

節分の日に、鬼が家などに来て泣き叫ぶ子どもを見たことがある人も多いのではないでしょうか。幼い子どもにとって鬼がどれほど怖い存在なのかが伝わってきますよね。

SNSに投稿された「ホテルの客室に荷物を届けたら、子どもに大泣きされたまさかの理由」というポストが注目を集めています。

投稿者さんは、いったいどんな理由で大泣きされたのでしょうか？

話題のポストが、こちら！

学生時代ホテルでバイトしてた時、お部屋に荷物届けたら私の顔見るなり逃げ回ってこっち来るなと泣き喚く子がいて戸惑ってたら、お母さんから「言うこと聞かないと鬼くるよって今言ったばかりなんです」って必死に謝られたの思い出した

知らないうちに自分が鬼になっていたとは…！

幼い子どもがあまりにも言うことを聞かない時に、「鬼がくるよ」「怖いお化けが来ちゃうよ」などと言った経験がある親も少なくないですよね。

客室にいた母親も、きっと困り果てた末に「鬼」という言葉を持ち出したのでしょう。

投稿者さんに詳しいお話を伺ったところ、「お母様から『さっきから言うことを聞いてくれなくて、“言うこと聞かないと鬼が来るよ”と伝えた瞬間のコンコン（ノック）だったので怖がっているんだと思います、すみません』と謝られました」とのこと。

また「当時着ていたホテルの制服がブルーでしたので、『青鬼が来ちゃいましたね！』と笑顔でお伝えして、お子様のために足早に退室しました。最後までお子様は泣いたままでしたが、ホテルでの滞在がトラウマになっていないといいなと思います」とのことでした。

偶然に起きてしまったトラブルでしたが、お子さんをこれ以上怖がらせないよう咄嗟の判断で足早に退室した投稿者さん、とても優しく思いやりある行動ですね。

投稿者さんにとっては少し切ない思い出ですが、このお子さんが成長して楽しい思い出になっているといいですね！

2、トミカを落とした息子 ホテルの粋な計らいに29万いいね

2024年5月、卯月（@uduki47）さんが、「ホテルでの落とし物を届けてもらったときの出来事」についてX（旧Twitter）に投稿したところ、29万いいねが集まり（2025/5/22時点）、「粋なはからい」「世界最高のカスタマーサービス」「最高の思い出に変わった」と話題になりました。

いったい、落とした物はどのように届けられたのでしょうか。

卯月（@uduki47）2024年5月20日

先日泊まったホテルのエレベーターの間に次男がGT-R覆面パトカーのトミカを落としてしまい、それが今届いたのだけど、なんとレッカー車に乗ってきたw
粋な計らいだわ……！！！

落としてしまったミニカーが戻ってくるだけでも嬉しいでしょうが、さらにレッカー車に乗せて届けてくれるという粋な計らい…！これには息子さんも大喜びだったでしょう。

こちらの親切なホテルは、大阪市にあるW大阪さん。ホテル側の温かい気持ちが伝わりますね。

投稿者さんに詳しいお話を伺ったところ、「2歳の次男が1Fで降りる際に落とし、「おとしちゃった…」と言い出し、すぐには取れないことを伝えると大泣きしました。フロントに相談したところ、すぐにエレベーター業者に問い合わせてくれました。その場でエレベーター業者を呼んで回収すると料金が発生するが、月に一度の点検日なら料金は発生しないとの事だったので、そのときに取り出してもらい着払いでいいので郵送してもらうことにしました」とのこと。

また「届いた袋を開封すると写真の通りの状態で、プチプチに包まれたレッカー車と落としたトミカが透けて見えました。先に、長男が『レッカー車付いてる！』と大喜びし、家にあるもう一台のトミカのレッカー車と並べていました（笑）。落とした本人の次男も嬉しそうに見ていました」とのことでした。

ホテルの対応に大絶賛の声が寄せられました。ホテルで落としてしまったとき、息子さんはきっと悲しい思いをしたでしょう。しかし、ホテルの人たちのお陰でそんな思い出がとっても素敵な思い出に変わったでしょうね。

ホテルスタッフの方々の細やかな心遣いに感謝！

今回は、「ホテルの客室に荷物を届けたら、子どもに大泣きされたまさかの理由」、「ホテルでの落とし物を届けてもらったときの出来事」といった＜ホテルにまつわるエピソード2選＞を紹介しました。

非日常の空間や美味しい食事など、ワクワクが詰まった「ホテル」。中でも一番うれしいのは、やっぱりスタッフの方々の心温まるホスピタリティですよね。

そんな丁寧で細やかな心遣いに、いつも感謝の気持ちを忘れずにいたいものです。

取材協力：卯月（@uduki47）さん

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