閉店間際の試着室に、無理やり侵入する客。店員「閉まってます」男「すぐ終わる」”身勝手行為”にあ然…＜海外＞

2025.5.16

閉店時間が近づくと、店員はさまざまな作業に追われながらも、来店客への対応を丁寧にこなしています。
中には、時間を守らずに店に入りたがる人もおり、穏便に断っても話が通じないことがあります。特に試着室やサービスカウンターなど、一時的に閉鎖する場所ではトラブルに発展しやすいのが実情です。

以前、海外のSNS上では「閉店時間を伝えたのに、無視して入ってきた客に怒り心頭」という投稿が話題となりました。

投稿者は試着室を閉めようとしていた際、丁寧に「閉まっている」と伝えたにもかかわらず、客が無視して入り込んだと言います。
こうした投稿からは、サービス業の現場で働く人たちが直面する「無視されるストレス」や「顧客との境界線の難しさ」が見えてきます。

今回は、「閉店間際のマナー違反をめぐるトラブル」に対する海外の方の反応を紹介します。

閉店間際の試着室に入ろうとする客！？

ある日の閉店間際のことなんだけど、聞いてくれる？

ある日いつも通り働いていた時のこと。もう閉店時間っていうこともあって、試着室を閉めようとしてたんだけどさ。
そしたら、急に男の人がそのまま入ってきたの。

だから私はちゃんと丁寧に「すみません、閉まってますよ」って伝えたんだけど、彼は歩きながら「すぐ終わるから」って。
だから私は「いや、やめてほしいんですけど。今、閉まってるって言いましたよね？」ってもう一度言ったの。

それでも彼は無視して、そのままドア閉めて中に入ってっちゃったの。ほんと、ふざけんなよって思った。こっちは閉めようとしてるからって言ってんのに。自分がどれだけ「早い」つもりでも、閉まってるって言ってんだから、出てけよって話でしょ。

マジで人の話をわざと無視する人って、なんなの？暇すぎて他人に迷惑かけたいだけ？ほんと腹立った。

みんなこれどう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「閉店間際のマナー違反をめぐるトラブル」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

ルールを破っても罰がないから

結局、無視しても何も起きないからこういう人は減らないんだと思う。
だから余計に腹が立つ。

自分だけ特別だと思ってるタイプ

「他の客とは違う」って本気で思ってるんだろうね。
こういう自己中な客、ほんとに困るよね。

注意されたら引き下がるべき

閉店って言われたら、普通は諦めるよね？
「すぐ終わる」とか関係ないし、そもそもルールを守ろうよ。

理解してるけど無視してるだけ

「理解してない」んじゃなくて、最初から聞く気がないんだよね。
こういう人が一番やっかいだよ。

無視するって、ありえない。

まるで自分が王様みたいに振る舞う

この手の人って、自分がどれだけお金使ったかを理由に「自分は特別扱いされるべき」とか思ってる節がある。

あんたは王様じゃないっていうの。

なぜ試着室が閉まってたのか疑問

正直、ちょっと気になるんだけど、なんで試着室が閉まってたの？

お客さんからしたら、そこは服を売ってるお店でしょ？服って試着してサイズを確かめないといけないし、その人もただ買おうとしてただけだと思うんだよね。

閉店間際で試着室を閉めようとしていたとしたって、売り上げにつながるなら、むしろいいじゃんと思ってしまうんだよね。

しかもその人は何か事情があって急いでいたのかもしれないよ。
少しくらい考えてあげてもよかったんじゃないかな。

店が開いてるなら試着できて当然では？

仮に閉店時間だとしても、その人は閉店前に入ってきたわけなんだし、普通に対応してあげてもよかった気もする。

私が昔小売業やってたときは、こういうことよくあったよ。
こうやってお客さんとの信頼を築いていったし。

自分だけが急いでるわけじゃない

今回は、「閉店間際のマナー違反をめぐるトラブル」について、海外の方の反応を紹介しました。

多くのコメントが、投稿主の怒りに共感を示し、「閉店と伝えられても無視するのは非常識」と感じていることが分かります。

一方で、一部の意見では「その人にも急ぐ理由があったのかも」といった擁護の声もあり、店員と客の間の立場や事情がぶつかりやすい場面であることが浮き彫りになりました。

お互いが少しずつ相手の立場を考えることで、こうした衝突は減らせるのかもしれません。

出典：Reddit（If I say it’s closed it’s fucking closed）