【サンマルク】店員「アイスコーヒーですね？」　直後、客が驚いた店員からの“まさかの一言”に「お疲れ様」

私たちがのんびりとした時間を楽しめる裏側で、マルチタスクで接客をされているカフェ店員さん。その中にはピークタイムもあり、仕事内容は私たちの予想以上にハードな場合もあるでしょう。

Kiyoko Endo（@kiyokoendoendo）さんが、カフェで注文時に店員さんから飛び出した“矛盾した確認”をThreadsに投稿し、「忙しいんでしょうね」、「店員さんお疲れ様です」と話題になっています。

いったいどのような確認内容だったのでしょうか？

話題の投稿が、こちら！

※下記の日付のリンクからTreadsに移動します

Kiyoko Endo（@kiyokoendoendo）2025年4月19日

サンマルクカフェでアイスコーヒーを頼んだら、レジで

「アイスコーヒーですね？
ホットでよろしいですか？」

と、聞かれた。

店員さん、お疲れ様です。

“アイスコーヒー”を頼んだら必然的にコーヒーは“アイス”になるはずが…。店員さんは投稿者さんに“ホット”で良いかどうかの確認をされたとのこと。

店員さんから飛び出した言葉は対義語が綺麗に並んでいて、お客さん側としては「あれっ…私なんて言ったっけ？」と一瞬思考回路がパンクしてしまいそうですよね！

頭の中と口が別ルートで動いてしまった店員さん。限られた空間の中で常にお仕事を同時進行し、たくさんのお客さんの接客に追われ、きっとお疲れの状態だったのでしょう。

投稿者さんの「店員さん、お疲れ様です」の一言に優しさを感じますね。

最後は優しさがほわっとこぼれる瞬間に

投稿者さんに、こちらの出来事について詳しくお伺いしました。

---店員さんもお疲れのようですね…！店員さんは自分の言い間違えに気付いていましたか？また、店員さんの言葉を聞いてどのように感じましたか？

「私が『はい』とも言えず固まっていたので、その様子を見て店員さんも自分の言い間違いに気づいたようでした。私もヴァイオリンの生徒をたくさん教えて疲れていたところでしたから、他人事ではなかったです」

---確かに、「あれっアイスコーヒーって言ったはずだけど…」と、混乱してしまいますよね。その後、店員さんにはどのように返答しましたか？

「2人で『うふふ、あはは』となりました。無事にアイスコーヒーを出していただきましたよ」

---頑張った1日の緊張感や疲れがほぐれるような空気感で素敵です！店員さんも言い間違えに対してお客さんが笑ってくれて、ほっとしたことでしょう。

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

忙しいんでしょうね笑
頑張れって言いたいです。

私もとあるカフェでアイスティーと注文したところ、ホットとアイスどちらでしょうかと言われたことあります笑
大人しくアイスで...と言っておきました。店員さんお疲れ様です

出てくるコーヒーはきっとアイスですが、淹れる心はホットなんでしょう

レジ担当は同じこと何回も聞くので頭がバグりがち・笑

呪文のように毎日同じ事言ってるのかな？
店員さんお疲れ様です！
私も同じ事2回聞いちゃう時あります

忙しかったり疲れている時、またルーティンワークが続くと、今回と同様の言い間違えが起こりやすいようです。

ミスから始まった会話とはいえ、たった数秒のやりとりが心に残るような場面になったラストの展開は素敵でしたね！

取材協力：Kiyoko Endo（@kiyokoendoendo）さん