店員「卵割れてるので交換します！」親子連れに伝えると…直後、放った一言に「見習います。」

小さなお子さんを連れてスーパーやパン屋などへ行くとき、保護者の方はヒヤヒヤすることも多いはず。「食べ物に触れさせないようにしないと」「一瞬たりとも目を離せない」と、ゆっくり買い物どころではない人もいるのではないでしょうか。

maria（@maria.25.18.14.24.20）さんが、「子どもが割ってしまった卵に対する店員さんの対応」についてThreadsに投稿し、「世の中もっと優しくなるんだろうな」「見習います」と注目を集めています。

いったいどんな対応をしてくれたのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

Threadsで見る

投稿者さんは、5歳のお子さんと一緒にスーパーで買い物をしていました。お子さんがお手伝いをしてくれ、カゴに入れようとしたそのとき、端にぶつけてしまい、卵が少し割れてしまったそう。

「くっそー！」と思いつつも、そのままレジへ向かった投稿者さん。すると店員さんが、割れてしまっている卵に気づきました。

店員さんはすぐに、「割れてしまっているので交換しますね」と声をかけ、さらに謝罪までしてくれたといいます。

投稿者さんは慌てて「子どもが割ってしまった」と説明しましたが、それでも店員さんは「交換しますよ！」と対応を変えませんでした。店員さんの優しさに心を打たれつつも、投稿者さんは別の思いがよぎります。もし交換したら、この卵はすべて廃棄されてしまうのでは…？

物価が上がる中、「もったいない」という気持ちも強く働いたよう。そこで投稿者さんは、「子どもがお手伝いしてくれたことを祖父母に報告したいので、このままで大丈夫です」と断ることに。自分でも「よく分からないことを言ってしまった」と振り返るものの、その場をなんとか収めようと頭をフル回転させて出てきた言葉でした。

店員さんは「本当にいいの」と何度も確認して、最後まで気遣いを見せてくれたそうです。投稿者さんはこの対応に、「今後も利用させていただきます」と深く感謝した様子。小さなハプニングの中にあった、優しさと気遣いのやり取りは、心温まるエピソードとなりましたね。

なんて素敵な世界なんだ！

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

こんな人たちばかりなら、世の中もっと優しくなるんだろうな…

どちらも良い方。見習います。

どっちの対応も、てぇてぇ！なんて素敵な世界なんだ！
割れてしまっても買って帰ってくださり サンキューハッピーエッグ

お店の商品や備品を破損してしまった場合は、まずは正直に事情を伝え、しっかりと謝罪することが大切です。誠意を持った対応をすることで、トラブルの拡大を防ぐことにもつながるのではないでしょうか。

取材協力：maria（@maria.25.18.14.24.20）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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