1. トップ
  2. 『雑貨店』を訪れた不機嫌な客→接客後、レジに舞い戻ってきた“予想外の理由”とは

『雑貨店』を訪れた不機嫌な客→接客後、レジに舞い戻ってきた“予想外の理由”とは

  • 2025.2.25

キッチン雑貨店の店長・オムニウッチー(@omni_uttii821)さん。職場でのあるあるや日常での出来事を漫画にし、Instagramで発信しています。

ある日、プレゼント用のラッピングを希望するお客さんがやってきて…?

癖が強そうなお客様

undefined
undefined
undefined
undefined
undefined
undefined
オムニウッチー(@omni_uttii821

お客さんは不機嫌そうな表情で、「ちゃんと割れないように包んでね!」と言いました。オムニウッチーさんは、普段以上のにこやかな笑顔で接しながら番号札を手渡します。お客さんは用があるということでその場を去り、20分後に商品を受け取りにやってきました。

オムニウッチーさんが番号札を預かろうとすると、お客さんは「え?もらってないけど?」と一言。確かに渡したはずだと戸惑うオムニウッチーさんに、お客さんはちょっと馬鹿にしたような表情で「いや…だから!もらってませんよ?」と言い放ちました。

一瞬、真顔になったオムニウッチーさん。「あ〜これは厄介なタイプだぞ これ以上はクレームになりかねないから…」と心の中でつぶやき、満面の笑みに戻って「大変失礼いたしました!こちらお品物でございます〜」と商品を渡します。

去っていくお客さんを見つめながら、クレームにならないように祈るオムニウッチーさん。すると10分後、お客さんが戻ってきて、財布の中にしまっていたという番号札を手にしながら「もらってたのにもらってないって言い切ってしまって…」と平謝りするのでした。

「ちゃんと謝れる人って素敵♡」とこのエピソードを締め括っていたオムニウッチーさん。確かに、こんなふうに謝るのって簡単なことではないですよね。こんなに素直に謝れる人なのに最初はあんな態度だったのも不思議ですが、何はともあれハッピーエンドでしたね!

Instagram:オムニウッチー(@omni_uttii821

の記事をもっとみる