アメリカ人「新幹線はオンライン予約がいい？券売機で買うべき？」→“日本通”によるアドバイス「俺も通った道だ」

2024.12.24

日本を訪れる外国人旅行者にとって、新幹線は単なる“移動手段”としてだけでなく、一種の観光名所化しているほど、非常に人気の高いものです。

観光地間を効率よく移動できる速さ、快適さはもちろんのこと、社内で食べる、お弁当やアイスなども大きな魅力となっているようなんです。

しかし、初めて利用する場合、「チケットは事前に予約した方がいいのか？」「当日でも問題ないのか？」という迷いの声を多く耳にすることもあります。

そこで今回は、アメリカ人の「新幹線のチケット購入に際した疑問」についての海外の方の反応を紹介します。

新幹線はオンライン予約したほうがいい？→日本通からのアドバイスの嵐！

新幹線はオンライン予約したほうがいい？それとも券売機で買ったほうがいいの？

明日から夫と一緒に日本に旅行する予定で、交通機関やパスについてはかなり調べました。その結果、JRパスではなく、Suicaカードと普通の切符を使うことに決めました。ただ、以下の2点について知りたいことがあります。

1. 新幹線を利用する際、事前にチケットを取らなかったせいで乗れなくなる可能性はありますか？つまり、チケットが売り切れることはありますか？

2. Suicaカードは新幹線の支払いには使えないという理解でいるのですが、Wikipedia や別のスレを見たところ、一部の人が『切符とSuicaを併用している』と書いていました。この点について詳しく教えてもらえませんか？」

アメリカの掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような疑問が投稿されると、さまざまなコメントが寄せられました。

アメリカの方々はどのように「新幹線の座席予約」をしているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

特定の希望や繁忙期の購入でないのなら、事前購入でよし！

もし特定の席（例えば富士山側の窓際）に座りたいとか、3人以上のグループで全員一緒に座りたいといった場合は、予約が「最善」の方法です。
それ以外なら、ゴールデンウィークのような混雑する時期を除けば、旅行直前にチケットを購入しても十分間に合いますよ！

スマートEXを活用せよ！

Suicaに関してですが、スマートEXのウェブサイトで予約する際に自分のSuicaを登録しておけるオプションがあります。
そうすれば、現地の駅で他の駅と同じようにSuicaを改札でタッチするだけでOKになります。

これを利用することで、チケットカウンターに行く必要がなくなります。

新幹線のチケット情報をSuicaに転送

私は事前にスマートEXを使ってチケットを購入し、割引を受けました。同日の1時間後の便に急遽変更したのですが、その際にも割引価格のまま変更することができましたよ。

支払いはスマートEXアプリ内でクレジットカード決済を使い、その後、新幹線のチケットをSuicaカードに転送するといった方法をとりました。

JRパスの方が何かと便利！

前回の旅行ではJRパスを購入し、新幹線のチケットが無制限に予約できるという利点を存分に味わいました。
Suicaと切符を使うくらいなら、私はJRパスを使用した方が良いと思います。
座席チケット自体は十分ありましたが、大型荷物用のスペースがある座席の予約は競争が激しかったです。そういった特定のチケットは数が限られているため、うまく旅行日に合わせて予約するのが非常に難しかったです。

窓口でも簡単に購入可能！

年に2〜3回ある主要な祝日を除けば、駅の窓口や券売機でも比較的簡単にチケットを購入することができます。

一部の人はICカードを使って基本運賃を支払うこともあるようですが、チケット購入時に基本運賃と特急料金をまとめて支払うことも可能なんです。
この場合に、2枚の紙チケットが発行され、改札を通る際にはその2枚を挿入して利用するんです。

大型荷物席は要チェック！

大型荷物がある場合のみ注意が必要です！大型荷物専用の座席は売り切れ続出の人気席なんです！サイズについては公式ウェブサイトに記載されているので、よく見てからの購入をオススメします！

ちなみに、私たちは出発直前に普通席を予約したんですが、その時は何の問題もなく利用することができましたよ！

アメリカ人が新幹線のチケット購入時に直面する疑問

今回は、アメリカ人が新幹線のチケット購入時にどういった疑問に直面しているのかについて紹介をしました。

多くの外国人旅行者が、新幹線のチケットは基本的に当日購入でも問題ないと感じていることがわかりましたね。特に、スマートEXやSuicaカードを活用して効率よく予約・乗車する方法が評価されていました。慣れない支払い方法やシステムに戸惑いを隠せない人がいる一方で、日本の交通機関の利便性を高く評価する声が多く見受けられました。

また、「ただし、大型荷物がある場合や混雑する時期には予約が安全」というアドバイスも多く見受けられました。このルールは日本人でもまだ知らない人が稀にいる中、さすが日本通の皆さんは旅行慣れしていますね！

もし駅や新幹線の改札で困っている海外の方を見かけたら、チケット購入の仕方や改札の通り方を簡単に教えてあげるだけでも、大きな助けになるかもしれません。

日本での旅行をきっかけに、さらに多くの人が日本の文化や交通機関の魅力を感じてくれるといいですね！

出典：Reddit（Is the Shinkansen a “buy ahead of time so you don’t face a sold out tickets issue” type of line?）