乗客「入場券購入する必要あるの？」→直後、駅員があ然とした“衝撃の理由”に批判の声＜迷惑な乗客エピソード2選＞

 

通勤や通学、おでかけなどの主要な交通手段である「電車」。日々、多くの乗客と接している駅員さんは、トラブルや困った乗客への対応など苦労が絶えないようで…。

そこで、今回はX（旧Twitter）に投稿されて大きな話題を呼んだ、＜迷惑な乗客エピソード2選＞を紹介します！

乗客「入場券を購入する必要はあるの？」と言ってきた衝撃の理由！

2024年9月、鉄道会社に勤務している、鉄道会社は辞めるな君（@tetsudo_yameru）さんが「子ども連れの旅客に言われた文句」をX（旧Twitter）に投稿したところ、「そんな親がいることに驚きを隠せない」と注目を集めました。

鉄道会社は辞めるな君さんが言われた、身勝手な旅客のクレームとは？

鉄道会社は辞めるな君（@tetsudo_yameru）2024年9月24日

『少し電車見るだけなのに入場券購入する必要があるんですか？』って子ども連れの旅客に文句を言われたことがありますが、水族館に入場する際に『少しイルカ見るだけなのに入場券購入する必要があるんですか？」って係員にいえるのかな？

電車に乗車する目的以外で駅構内に入る場合、必ず入場券を購入しなければなりません。どれだけ短時間であっても、決められたルールは絶対に守る必要があります。

水族館のイルカを例に挙げた、鉄道会社は辞めるな君さんの説明はとてもわかりやすいですよね。

こちらの投稿に対して、旅客の発言を批判するコメントも多く寄せられていました。また、「駅の中に入らなくても電車は見える」と的確な指摘をしている方々も多数いらっしゃいました。

電車によっては線路沿いから見ることもできますよね…。ルールはしっかりと守ってもらいたいですね。

2、電車通学をしている子どもの保護者に伝えたいこととは？

2024年8月、現役駅員の本当の話（@n3cflFNAtq5B9o3）さんが、「電車通学をしている子どもの保護者に伝えたいこと」をX（旧Twitter）に投稿したところ、4万いいねが集まり（2024/11/20時点）、「ほんとにそう」「必要な配慮」「うちではこうしています！」と話題になりました。

電車通学のお子さんをもつ保護者に必要なこととはなんでしょうか？

現役駅員の本当の話（@n3cflFNAtq5B9o3）2024年8月8日

お子様を電車通学させている親御様や学校へ。

1,000円程度の予備金をお子様に持たせて欲しいです。

定期券を自宅に忘れた。
→自宅に帰って、定期券を持ってこないと乗れません。

駅に来る途中で定期券を落とした。
→切符を買わないと乗れません。

切符のルールは大人も子供も同じです。

電車に乗る際に、定期券がなかったり期限が切れたりしていれば、乗ることはできません。子どもならOKということはなく、ルールは大人も子どもも同じです。

大人なら、現金や電子マネーなどを持っていることが多いですが、子どもはそうではないでしょう。しかし、もしものときのために、定期入れ以外の場所に入れて現金を少額持たせておくことは必要なこと。

以前、現役駅員の本当の話さんも実際に定期券を忘れた子どもに対応したことがあるそう。その際に、学校に電話で確認をすると「自宅に帰して定期券を持ってこさせてください」とのことだったので、子どもにそのように伝えたところ、親御さんからクレームが入ったそうです。

電車に乗れなくて困るのは子どもなので、いざというときに子どもが困らないような対策を、保護者はしておかなくてはいけませんね。

現金以外にも、電話番号のメモやテレホンカードなどを入れている人もいるようです。また、現金を入れておくなら、どこに入れておくかもしっかりと考えたほうがいいでしょう。

電車通学をしているお子さんがいる方は、もしもの場合のことをお子さんと話し合っておいたほうがいいかもしれませんね。

ルールを守り、配慮を忘れずに

今回は「子ども連れの旅客に言われた文句」、「電車通学をしている子どもの保護者に伝えたいこと」といった＜迷惑な乗客エピソード2選＞を紹介しました。

多くの人が交通手段として利用している「電車」。駅員さんは、電車がトラブルなくスムーズに運行するよう日々尽力しています。

ルールを守るのはもちろんですが、自分だけでなく他の方を困らせないように配慮することも忘れないようにしたいですね。

---

---

取材協力：鉄道会社は辞めるな君（@tetsudo_yameru）さん、現役駅員の本当の話（@n3cflFNAtq5B9o3）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です