お中元用に「ネットショッピング」をするも…「日本のサービスってすごい」イギリスに住む女性が感激したワケ

イギリス人の夫・ベンジーさんとロンドンで暮らしている、Maggie / マギー（Maggieのロンドンゆるゆる暮らし）さん。ゆるゆるとした日常を漫画にして、ブログで発信しています。

日本のショッピングサイトでお中元の手配をしたところ…？

イギリスじゃこうはいかない。

日本のショッピングサイトでお中元の手配をしたマギーさん。翌朝起きると、欠品のため発送が1日遅れる旨と、その謝罪の連絡が来ており、「日本のサービスってやっぱりすごいなぁ」と、しみじみ感じるのでした。

たった1日の遅れでも、丁寧に説明し、謝罪までしてくれる日本のサービス品質の高さには驚かされますよね。日本ではそれが当たり前かもしれませんが、海外から見ると、称賛の対象となるのでしょう。

マギーさんは、「すごくちゃんとしてるなぁ〜、とあらためて感心したのでした。この丁寧さ、迅速さ、昔はあたりまえだったけど、離れてみてその素晴らしさがわかります。多分イギリスだったら『明日入荷するしそれから送ろ〜』って感じだと思います。笑 まあそれでいいんですけど。でも正直なところ、イギリスの配送もそんなに悪くないと思います。たまに遅くなったり、誤送されたり、時間指定はできなかったりしますけど。だいたいスムーズに届きます。慣れたってのもありますが、許容できる範囲ですね、個人的には」とコメント。世界に誇る日本のサービスを再認識しました！

ブログ：Maggie（Maggieのロンドンゆるゆる暮らし）