「知らない番号から着信が…」調査でわかった“100人中79人がしている行動”とは？

その普及率は90％を超えて、私たちの日常生活に欠かせない存在となっている携帯電話。

LINEやSlack、メッセンジャーなど、非同期コミュニケーションを可能としたメッセージアプリの利用者が増えていることもあって、携帯電話本来の役割でありこれまで離れた相手とのコミュニケーションとして主流だった「電話」自体が若い世代を中心に減りつつあるというニュースを目にする機会が増えました。

今回はそんな「電話」について。

皆さんの携帯電話に電話帳に登録していない、“知らない番号”から着信が…。もしかすると仕事の急用や、緊急事態の連絡かも。こんな時、あなたならどうしますか？

今回、TRILLニュースでは全国100名の方に「知らない番号から電話が…出る？出ない？」をテーマにアンケートを実施。

意外とみなさんがどのように対応しているのか気になる、知らない番号からの電話対応。100人の対応を公開します！

知らない番号からかかってきた電話、なんと「出ない」と答えた方が88人という結果に！ほとんどの人が知らない番号からの電話には出ないようですね。

それぞれの回答で理由まで聞いてみました。

以前一度だけ出たことがありました。それが正にオレオレ詐欺の電話でした。あまりに怖くなって、それ以来知らない電話番号は出ないようにしています。（55歳 / 男性）

知り合いには連絡先を教えているから。（41歳 / 男性）

電話に出たことで番号を悪用されたら困るから。（24歳 / 女性）

以前、勧誘が多くて困ったので、留守番電話にして出ないことにしています。（63歳 / 女性）

セールスの電話が煙たがられてしまうのはともかく、詐欺や悪用に関しては怖いですよね。出ない選択肢をとるのも納得です。

急用だと困るから。（39歳 / 女性）

いろいろな役員をやっているので、知らないところからかかってくることが良くあるので一応電話には出ることにしています。（68歳 / 男性）

仕事関係の可能性があるため。（32歳 / 女性）

病院からかかってきたりとかいう可能性もあるので、出ます。（50歳 / 男性）

仕事関係で誰からかかってくるかわからない場合や病院等の緊急の連絡だった際のことを考える方が出るという対応をすることが多いのかも知れませんね。

先ほどの質問で「出ない」答えた方のみに、その知らない電話番号を検索するかどうかを聞いてみました！

結果、ほとんどの方が「検索する」という回答に！調べてみて必要であれば対応する方が多いようでした。

いかがだったでしょうか？

出ない対応をした人は、その後に検索して確かめた上で対応する方がほとんどのことでした。

確かにその方法が一番安全なのかも知れませんね。万が一の詐欺や電話番号の悪用には十分ご注意くださいね。

調査方法：インターネットサービスによる任意回答（選択式）
調査実施日：2023年10月2日〜2023年10月3日
調査対象：全国の20代～60代
有効回答数：100名

サムネイル写真出典：ronstik／Shutterstock.com

編集：TRILLニュース