【今さら聞けない】メールの「CC」「BCC」の意味って？知らないとトラブルになるかも。

2023.9.11

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お客さんとのやり取りや取引先との連絡など、日ごろの業務で使うことの多いメール。宛先には「TO」がよく使われますが、「CC」と「BCC」という項目があるのはご存知ですよね。では、「CC」と「BCC」の違いやどんなときに使うのかは知っていますか？

「TO」「CC」「BCC」にはそれぞれ意味があり、使い方や受け取ったときの対応も異なります。特に「CC」「BCC」は複数の人にメールを送るときに使われるため、しっかりと意味を理解して使い分けないとトラブルになる可能性もあります。

今回は、今さら聞けない「TO」「CC」「BCC」の特徴や意味、そして使い方を分かりやすく解説します！

1.「CC」「BCC」のそれぞれの特徴とは？

「TO」「CC」「BCC」には明確な違いがあるため、複数人に同時にメールを送信する際には、間違えないように注意しなければなりません。それぞれの設定の特徴を解説します。

【TO】

用途：メインとなる宛先の相手に使う
アドレスの公開：公開される
TO、CC、BCCに設定した人全員に、メールアドレスなどの情報が表示される

【CC】

用途：内容を共有したい相手に使う
アドレスの公開：公開される
TO、CC、BCCに設定した人全員に、メールアドレスなどの情報が表示される

【BCC】

用途：他の受信者に知られたくない相手に使う
アドレスの公開：公開されない
送信者以外には情報が表示されない

2.内容を共有したい相手「CC」の使い方

「CC」とはカーボンコピー（Carbon Copy）の略です。単に「シーシー」と呼ばれることが多いですが、正しい読み方はカーボンコピーです。

メインは「TO」に指定されている人で、CCに指定されている人は「念のためにメールを確認してほしい人」という意味合いになります。ビジネスメールで利用する場合は、同時に知らせておきたい上司などを指定することが多くあります。CCに指定された人には返信の義務はありません。

また、メールを送信する際は、冒頭の宛名の下に「CC:○○様」とCCで送っている人がいることを明確にすると、気持ちよくメールのやりとりができるので明記しておくといいでしょう。

3.他の受信者に知られたくない相手「BCC」の使い方

「BCC」はブラインドカーボンコピー（Blind Carbon Copy）の略です。簡単にいうと「ブラインド（目隠し）されたCC」です。特徴は、「BCC」に設定したアドレスは送信者以外には見えないこと。

基本的には「CC」と同様に複写の扱いとなりますが、「CC」との大きな違いは「BCC」に指定されたメールアドレスは「TO」や「CC」に指定された人からは見えない点です。そのため、「TO」や「CC」に指定した人に隠したい宛先がある場合や、社外の複数の人に同時にメールを送りたい場合などに利用されます。

【BCCの使い方の例】

複数の相手への一斉配信（メールマガジンやお知らせメールなど）
クレーム対応や重要なメールを、相手に知られずに上司に把握してもらいたい場合
個人のスマートフォンや携帯電話など、ほかの端末にバックアップ代わりに送っておきたい場合

面識がない複数の相手にメールを送る場合は「一斉配信のためBCCで失礼します」と一言入れたほうが親切ですよ。

4.よくあるミスと注意点

「BCC」は他の受信者にメールアドレスが表示されないことから、複数人に一斉送信する場合にとても便利です。しかし、誤って使用してしまうと「個人情報の漏洩」につながり、昨今ニュースなどでも取り上げられるほど大きな問題となってしまう可能性があるため注意が必要です。

「BCC」で送ったつもりが「CC」で送ってしまった場合、メールの受信者に多くのメールアドレスを伝えてしまうことになります。社内のメールなら許されることでも、外部に発信するメールの場合は重大な事故として処理しなければなりません。

一斉送信の場合には、今一度内容を確認し慎重に送りましょう。

意味を理解して使い分けよう

どのようなケースで「TO」を選択すべきかや、「CC」「BCC」の違いをしっかりと覚え、目的に応じて宛先の設定を使い分けることが大切です。ぜひ、日々の業務に役立てくださいね。

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ライター：能美黎子（のうみれいこ/ Instagram：@reikonohmi）
大学卒業後、新卒にて最大手保険会社にて約7年秘書の経験を経て、ITコンサル企業の社長秘書に転職。その後、数社の社長秘書を経験し秘書歴約15年となる。秘書検定準1級を取得。
今までの経験を活かし、接遇や礼儀作法、マナーなど“品格”を大事にした執筆作業を行なっている。
編集：TRILLニュース