「このトラブル、ロードサービス呼んでいいの？」連絡のベストなタイミング、JAFに聞いてみた！

2023.7.7

ドライバーが安心して運転できるように、24時間365日ロードサービスを行うJAF。トラブル発生時に駆けつけてくれる安心のサービスですが、「こんなささいなトラブルで呼んでもいいのかな？」と迷ったことがある方もいるのではないでしょうか？

そこで今回は、JAF東京支部広報担当大江さんに取材！JAFを呼ぶべきタイミングや、知っておくとお得なロードサービス以外の充実したサービスについてもうかがいました！

迷ったらJAFに連絡を

--JAFはどんなときに呼べばよいのでしょうか？軽度なトラブルだと連絡するか迷ってしまいます…

大江さん：重大なトラブルではなくても、異音や異臭など、車に関して少しでも不安に思うことがあれば、ご連絡ください。JAFの「クルマのトラブル診断」コンテンツをご覧いただくと、トラブル解決に繋がる場合があります。

ただし、「安全が確保できない」「サイトを見ても解決策が分からない」と感じた場合は、すぐに救援要請してください。

ロードサービスだけじゃない！JAFの充実したサービス

--JAFはロードサービス以外にも、受けられるサービスがあるのでしょうか？

大江さん：JAF会員の方が日常的に活用していただけるように、会員優待サービスを提供しています。

他にも、企業・自治体と提携したイベントや交通安全講習会の開催、来日時の運転に必要な支援サービスなど、各種情報提供を行っていますよ。

--ロードサービス以外のサービスも充実しているんですね！それぞれのサービスについて、具体的に教えてください。

大江さん：会員優待サービスは、ドライブ・お出かけ先から日常生活まで幅広い優待施設で割引・特典が受けられます。優待の種類は、会員証をご提示いただくだけでお得になる“通年優待”と、期間限定で実施している“期間限定優待”の2種類があります。対象施設は全国に約48,000以上施設（2023年5月末時点）あるので、ぜひ活用してみてください。

また、会員優待施設や、自治体などと連携して会員の方に楽しんでいただけるイベントを全国各地で開催しています。

乗り慣れたマイカーでご参加いただける実技トレーニングでは、JAFの交通安全インストラクターが安全運転のコツをお教えします。そのほか苦手意識の高い「車庫入れ」に特化した実技講習会やマイカー点検講習会など、受講者に寄り添った講習を実施しています。

--日常的にあらゆるサービスが受けられるのは嬉しいですね！

大江さん：JAF会員なら、FIA（国際自動車連盟）のロゴが記載された有効なJAF会員証をお持ちいただくことで、海外旅行中でもサービスが受けられますよ。

FIAに加盟する70以上の国と地域の海外自動車クラブから、ロードサービスや旅行情報提供などのサービスを受けることができます。海外旅行を検討している方はぜひチェックしてみてください。

ドライバー以外でも会員になれる？

--ドライバーでなくてもJAFの会員になれるとお聞きしたのですが、本当でしょうか？

大江さん：はい、個人会員・家族会員の場合は、16歳以上であれば、免許証を持っていなくてもJAFにご入会いただけます。もちろん、JAFの会員優待サービスをはじめとした、さまざまなサービスもご利用いただけますよ。

JAFのサービスを上手に活用しよう！

JAFはささいなトラブルにも対応してくれるだけでなく、会員ならではの充実した優待サービスにも力を入れていることが分かりました。

これから夏に向けて、家族や友人とのお出かけが増えてくるタイミングです。ぜひ大江さんのお話を参考に、JAFのサービスを検討してみてください。

今回取材したのは…

一般社団法人日本自動車連盟東京支部広報担当
大江泉葉さん

編集：吉田穂菜美（TRILLニュース）イラスト：わんわん（Instagram）