「もうここがいい！」内見ナシで新築を即決した30代女性→1年後、まさかの退去連絡…“想定外の理由”に「そうですか…」

皆さま、こんにちは。賃貸の現場に25年携わっている宅建士のひろです。

「新築で、家賃も間取りもぴったり」。そんな部屋が見つかったらすぐに決めたくなりませんか。

今回は、転勤で急いで引っ越すことになった30代の女性・Aさんが、新築のマンションを選んだお話です。建物には何も問題がありませんでした。けれど、約1年後、Aさんは退去を決めました。理由を聞いて、内見や周辺の確認について私が考えたことをお伝えします。

「もうここがいい！」転勤で、急いで部屋を探していた

Aさんは、転勤が決まり、早く引っ越す必要がありました。

探していたのは、駅から近く通勤に便利な部屋です。そこに新築のマンションがありました。間取りも、家賃などの条件もぴったりです。

「もうここがいい！」

Aさんは、問い合わせ時点からすっかりその部屋に決めていました。

現地を見ないまま決めることになりましたが、同じ型の別の部屋の写真を見ることができました。Aさんは内見にはこだわらず、それよりも早く引っ越しできるようにしてほしい、ということでした。

周辺のことについては、特に何も言っていませんでした。

物件に問題はありません。建物は新築で、写真で見た部屋の様子もわかります。私も急いでいるAさんの力になりたいと思いました。

約1年後、退去の連絡が入った

それから約1年後、Aさんから退去の連絡が入りました。

「今回は、転勤とかでしたかね？」

私は、そう尋ねました。新築で条件もぴったりだったので、また転勤だろうと思ったのです。ところが、Aさんの答えは思いがけないものでした。

「いえ、本当はこのまま住みたいのですが、帰りが遅いのでちょっと帰り道が怖くて…。次は、駅の反対側に引っ越すことにしました」

駅の片側には、夜の街があります。夜遅くまで騒いでいる人が多いそうです。反対側は静かなビジネス街でした。

「そうでしたか…」

私は、こう答えるしかありませんでした。

「もっと調べてあげたらよかったか」

物件に問題はなかったのです。それでも、最初に浮かんだのは自責の念でした。もっと調べてあげたらよかったか。Aさんにとって、周辺の環境が大切なら、もっと聞き取りをしてあげたらよかったか。そう思いました。

ただ、これは誰の責任でもない話です。Aさんは、早く引っ越すことを最優先にして、写真で十分だと判断しました。私も、お部屋の条件をしっかりお伝えしました。それでも、「見ておけば、わかったかもしれない」ことは現場ではよくあります。

部屋の中の様子は、写真やパノラマ、動画などさまざまな方法で確認でき、安心できるようになっています。一方で、外の様子は現地を見ないとわかりにくいものです。

室内はわかる時代。でも周辺はわかりにくい

国土交通省によると、IT重説（来店せずに、重要事項の説明を受けられる制度）は2017年度から本格運用されており、遠方からでも、来店なしで部屋を探せる時代です。室内の情報も、昔よりずっと正確で探しやすくなりました。

ただ、周辺環境や近隣の情報は、ほとんどわかりません。近くに住んでいない方が、まったく違う土地から引っ越してくる場合は、基本的に何もわからない状態です。便利な制度だからこそ、現地を見ずに決める方が増えています。

周辺環境を確かめる、6つのポイント

1. なんとか時間を作って、一度だけでも現地を見に行く（特に夜）

昼と夜では街の雰囲気が変わります。特に帰りが遅くなる方は、夜の駅からの道を実際に歩いてみてください。

2. 難しいときは、ストリートビューで、駅から住まいまでをたどる

Googleマップのストリートビューで、駅から住まいまでを画面でたどってみましょう。昼間の画像でも、どんな景色か、どのような街並みかがわかります。

3. 夜道の不安は、警察の「犯罪情報マップ」も参考にする

各都道府県の警察が、犯罪情報マップ（防犯マップ）を公開しています。例えば警視庁では、声かけやつきまとい、侵入窃盗などの発生状況を、地図で確認できます。

4. 街の評判を、参考までに見る

X（旧Twitter）やネットの口コミで、その街の評判を見るのも一つの手です。ただし、個人の感想なので、鵜呑みにしすぎないようにしましょう。

5. 周りに何があるかを見る

道路、線路、工場など、周りに何があるかを地図で確認しましょう。自分にとって引っかかる場所がないかを見ます。

6. 車の場合は、通勤の時間帯の渋滞と、駐車場を見る

Googleマップの交通情報で、通勤の時間帯の渋滞を見ておきましょう。駐車場は、入りやすさや道の広さを、ストリートビューで見ておくと安心です。

内見に行けないときは、どうしても判断が難しくなります。それでもできる範囲の時間を作って調べてほしい。それが私の考えです。「本当はこのまま住みたいのですが…」。Aさんのあの言葉を私は忘れていません。だからこそ、便利な情報も上手に活用して、皆さまにもいい部屋探しをしてほしい。心からそう思っています。

参考：
建設産業・不動産業：IT重説本格運用（平成29年度～）（国土交通省）
事件事故発生マップ（警視庁）

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ライター：ひろ宅建士ライター

賃貸仲介で15年、独立後は賃貸管理会社を経営して10年。通算25年にわたり、不動産の現場に携わる宅建士。仲介時代は店舗責任者として、部門全国1位の表彰を受けた。管理会社の経営者として、入居者対応、退去立ち会い、原状回復、空室・空き家の管理など、大家さんと入居者の双方の悩みに向き合ってきた。現場で見てきた「正論だけでは割り切れない場面」をふまえ、わかりやすく、現場に根ざした不動産情報を届けることがモットー。

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