「長年使っていないし」“放置してた口座”を解約しようとした70代女性→しかし、銀行窓口で告げられた一言に「どういうこと…」

みなさま、こんにちは。元銀行員の金融ライター・ikebuです。

生前整理として、長年使っていない口座を解約しておこうと考える人も多いでしょう。しかし、解約手続きのため窓口へ向かうと、近年多くの銀行で採用されている“ある制度”により、想定外の事態に直面するケースも。

今回は、生前整理として口座を解約しようとしたところ、窓口で告げられた言葉に困惑することとなった女性の事例を紹介します。

「家族に迷惑をかけたくないから」使っていない口座を解約しようとした女性

60代の女性・Aさん（仮名）は、退職して時間ができたことをきっかけに、生前整理を進めていました。

不用品の処分を終え、次に取り掛かったのは銀行口座の整理です。

「私自身に万が一のことがあったとき、口座がいくつもあったら手続きもややこしくなるでしょう？もう使っていない口座もあるから、残高を引き出して解約しておこうと思ったんです」

Aさん名義の口座で、現在利用していないものは2つ。

そのうち1つは、残高4万円を下ろして解約手続きを済ませたそうです。

もう1つは数年前に引き落としのために作った口座で、すぐに使わなくなり放置していたとのこと。

口座開設時は7万円ほど入金していたものの、その後の引き落としにより、現在の残高は分からなくなっていました。

「どちらにしても残高は多くないはずだし、通帳と印鑑を持って解約しに行こう」

そう思っていたといいます。

窓口で告げられた言葉に「どういうことですか？」

後日、Aさんは口座の解約手続きのため、銀行へと向かいました。

「すみません、普通預金口座の解約をお願いしたくて…。もう使っていない口座なんですが、残高が少し残っているかもしれないです」

通帳を渡して口座の情報を調べてもらうと、銀行員からまさかの言葉が。

「Aさまの口座は、すでに解約されている状態です。お手続きは必要ありません」

「解約されている…？どういうことですか？」

銀行員から明かされた仕組みに驚くAさん

「Aさまの口座は、2年以上お取引がなかったため『未利用口座』となりました。未利用口座となった場合、お客さまにお知らせしたうえで、年間1,320円の管理手数料が発生します」

「そうなんですね…。メールは届いていましたが、内容をしっかり確認していませんでした…。でも、それと口座と口座の解約にどんな関係が？」

「口座残高が未利用口座管理手数料の1,320円に満たない場合、残高をすべて引き落としたうえで、口座は解約されます。Aさまの場合、未利用口座となった時点の残高は2,000円でした。そのため、1年目は問題なく手数料が引き落とされましたが、2年目は残高が680円と不足していたため、すべて引き落としたうえで解約となりました」

銀行員の言葉に、驚くAさん。

「口座は解約するつもりだったので問題ないですが、残っていた2,000円もなくなってしまって…。もっと早くに口座を整理しておけばよかったです」

そう振り返られていました。

使っていない口座は“早めに解約”を

未利用口座の管理手数料は銀行によって金額が異なるものの、1,300円前後であるのが一般的です。

残高がゼロであれば解約となるのみですが、ある程度の残高がある状態で口座を放置していると、毎年手数料が引かれてしまうため注意しましょう。

なお、『2021年6月以前に作成した口座は対象外』のように、古い口座であれば、管理手数料がかからないケースがほとんどです。

手数料徴収の開始時期は金融機関によって異なるため、まずは銀行の規定をチェックし、自分の口座が対象であるかどうかを確認してみましょう。

今回紹介したAさんは、管理手数料の引き落としがないかをチェックしながら、夫の口座も整理しておいたそうです。

銀行口座の放置は、悪用につながる恐れもあります。今後も使う予定がなければ、早めに解約してくのがおすすめです。

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監修・執筆：元銀行員・ikebu

元銀行員の金融・法律ライター。一種外務員資格（証券外務員一種）、行政書士資格を保有。大学では法学部・法律学科に在籍し、卒業後は地方銀行に入行。個人リテール業務において、投資信託・生命保険商品の販売を中心とする資産運用のサポートのほか、住宅ローンや相続などの幅広い業務に携わる。法人営業では、事業性融資や法人向けの運用商品販売を担当。現在は金融・法律ジャンルを中心にライターとして活動。銀行員時代の経験や保有資格を活かし、専門的な内容を分かりやすく丁寧に解説することを得意とする。