娘と飲食店へ→注文を待っていると…厨房から聞こえてきた“隠語”のようなやりとりに「悲しい気持ち」になったワケ

楽しみにしていた外食の場で、店舗スタッフのふとした「一言」にモヤッとした感情を抱いてしまうことがあります。

悪気はなかったのかもしれませんが、客席まで丸聞こえのやり取りによって、せっかくの食事が後味の悪い体験へ変わってしまうことも。

今回は、50代女性のAさん（仮名）が娘さんと一緒に訪れた飲食店で遭遇した『スタッフ間の不配慮な会話にショックを受けた出来事』についてのエピソードをご紹介します。

狭い店内に響いた隠語のようなやり取り

その日、Aさんは娘さんと一緒に、早朝から新鮮なお刺身や魚介を味わえる話題のお店へ足を運びました。

メニューは数種類に絞られており、来店客のほとんどが看板商品を頼むようなスタイルの店舗でした。

店内はこぢんまりとした造りで、その時にいたのはAさん親子を含めてわずか3組。一人で黙々と食事を楽しむ高齢の女性と、注文した料理を待っている20代ほどの若いカップルのみでした。

提供の準備が進む中、配膳の順番を確かめようとしたフロアスタッフが、厨房へ向かって大きな声で確認を取りました。

「若いほうが先ですか？」

すると、厨房の奥から即座にこのような返答が返ってきたのです。

「歳いったほう！」

Aさんは50代。隣には20代前半の娘さんが座っていたものの、料理を待っているのは他に20代のカップルしかいませんでした。

「歳いったほう！」という言葉が自分のことを指して言われたのかもしれないと考えたとき、Aさんはなんとも言えない悲しい気持ちになったといいます。

追加で牡蠣を注文しようかとも考えていたそうですが、その一言を聞いたことで、結局注文する気にはなれませんでした。

そしてAさんは、「もうこのお店に来ることはないかもしれない」と感じたそうです。

配膳の順番を確認する何気ないやり取りの中で、客席まで届いた言葉によって悲しさが残ってしまう出来事でした。

もしかしたらスタッフ側としては、「注文されたメニューの順番を識別するための記号的な表現」や「別のテーブルとの区別」など、お客様個人を軽視・揶揄する意図とは全く異なる文脈での隠語ややり取りだった可能性も否定はできません。

しかし、客席との距離が近いこぢんまりとした店内では、ふと耳に入った言葉の響きによって「自分のことを言われたのではないか」と受け手が困惑したり悲しい気持ちになったりしてしまうのも無理はないことです。

飲食店では混雑時や効率的な配膳のためにスタッフ間で素早く情報を伝える必要がありますが、客席への聞こえ方にも少し配慮した言葉選びや表現を心がけることが、誰もが安心して美味しい食事を楽しめる店舗づくりにつながっていくのではないでしょうか。

アンケート実施日： 2026年3月15日
投稿方法： TRILL 募集フォームより
投稿者情報： 50代女性・会社員

※本記事は投稿者様の体験談を元に作成しています。
※自社で募集したエピソードに基づき、編集部にて事実確認および表現の精査を行った上で公開しています。