お試しのつもりが定期購入に！？"頼みの証拠メール"も消してしまい、消費生活センターへ駆け込んだ話

マチさんの母親に注文した覚えのない化粧品が届き、解約のために消費生活センターへ相談します。

証拠となるメールを母親が削除してしまっていたことが発覚し、「それじゃあ証拠も何もないじゃん」とマチさんは頭を抱えます。SNSでは「電話したけど応じてくれなかった」「消費生活センターに連絡した」との書き込みを発見。

さらに消費生活センターに相談して解決した人も現れ、共有してくれた広告画像のスクリーンショットを保存し、準備を整えたマチさんと母親は月曜日の朝一番に消費生活センターへ電話を入れます。証拠がないまま相談に踏み込んだマチさんですが、過去に見た動画から広告動画を見つけられるとのアドバイスに期待。

消費生活センターに相談したり、証拠がない状況でも何とか解決の糸口を探そうとする姿に、ハラハラしながら応援したくなります。

Instagram：マチ（＠sarelog_official）

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