トレーごと客にぶちまけた店員「申し訳ございません！」直後、客が放った“粋な一言”に「グッときました」

外食中や買い物中など、思いがけないハプニングに遭遇した経験がある人もいるのではないでしょうか。予期せぬ出来事が起きたとき、相手を思いやるとっさの一言が、その場の空気を和らげることもあるようです。

Shie-Chan（@bgirl_shie_chan）さんが、「飲食店での思わぬハプニングで、アルバイト女性にかけた一言」についてThreadsに投稿し、「器の大きさに拍手」「読んだ私たちまで癒されました」と注目を集めています。

いったいどんな対応だったのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

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ある日、ごはん屋さんで「10種類の小鉢定食」を注文した投稿者さん。料理を運んできた若いアルバイトの女性が、テーブルに置こうとした瞬間にバランスを崩し、トレーごと料理が投稿者さんの服にかかってしまいました。

思いがけないハプニングの中、投稿者さんが真っ先に気にかけたのは、自分の服ではなく、失敗してしまったアルバイトの女性でした。

「全然大丈夫です、ほんまに大丈夫です」

そう何度も声をかけ、相手を安心させようとしたそうです。

その後、店長さんが料理を作り直し、「お代はいただきません」と申し出ます。投稿者さんは「もしバイト代から引かれるようなら払いたいです」と伝えましたが、店長のおごりです」と聞き、その厚意をありがたく受け取ることにしたそうです。

さらにクリーニング代を申し出られた際、とっさに口をついたのは、

「うち、パナソニックの洗濯機なんで大丈夫です」

という一言。「謎の家電自慢みたいになってもた」「カレーも浴びたから、パナソニック頼むで」とユーモアたっぷりにつづられた投稿は、多くの人を和ませ、心温まるエピソードとなったようです。

思いやりにつながった自身の経験

投稿者さんに詳しくお話を伺いました。

---素敵な対応ですね。「うち、パナソニックの洗濯機なんで大丈夫です」と伝えたときの胸中はどのようなものでしたか？

クリーニング代なんてもらったら、アルバイトの女の子が余計落ち込んでしまうので、悲しみに拍車をかけたくなくて。

どれだけ私にクリーニング代が必要ないか伝えたくて出てきた言葉でした。

---その後、店長やアルバイトの女性とどんなやり取りがありましたか？

店長さんが、「それはいいやつ使ってはりますね！」と笑顔でツッコんでくださり、「けがはないか」など何回か聞かれ、そのたびに「全然大丈夫です！」と答えました。

私がアルバイトの女の子に「逆に大丈夫ですか？」と聞くと「はい、大丈夫です」と言ってましたが、帰りにもう一回「ほんまに気にしないでくださいね、おいしかったです」と言うと、柔らかい表情になってきてたので少し安心しました。

---投稿者さんは接客経験等がおありなのでしょうか？従業員の方を気にかける背景・ご経験があればお聞かせください。

ガソリンスタンドのアルバイトをしているとき、軽油のトラックにレギュラーガソリンを入れてしまい、お客さまに怒鳴り散らされるなど…今までいろいろなバイトを経験してきましたが、私もたくさんのミスをしました。

怒られて当然の中、いつも優しくフォローしてくれる店長や上司や仲間やお客さまがいたので、楽しく働いて成長することができました。

すべてのお客さまが神さまというわけではないので、お互いリスペクトし合って助け合えたらいいなと思います。

---過去のご自身の経験が、今回の温かい対応につながっていたのですね。素敵なお話を聞かせていただき、ありがとうございました！

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

「バイト代から引かれるのなら」の言葉が咄嗟に出るのすごいですひっくり返ったのは小鉢だけど主さまの器の大きさに拍手

あなたの言葉にバイトの子がどれだけ救われたか

こういうお客様が神様なのですよなぁ。

主さん素敵です何でも洗えるパナソニックさんも素敵

最後を笑いに変えてほっこり締めくくりでグッときました

優しい方ですね。バイトの子や店長さんだけでなく読んだ私たちまで癒されました

なんか…主さん…めっちゃすき。わたしもそんな対応できる人になる

コメント欄では、投稿者さんの器の大きさや、とっさの優しさを称賛する声、ユーモアあふれる返しに癒されたという声が多く寄せられていました。

投稿者さんとお店の方、双方の思いやりが伝わる今回のエピソード。思いがけないトラブルの中でも、相手を思いやる気持ちが人の心を温かくすることを教えてくれる出来事でした。

取材協力：Shie-Chan（@bgirl_shie_chan）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています