客「あなた性格に問題あるわ！」休憩中の店員に“激怒した理由”に絶句「精神力、逆にすごいわ…」＜海外＞

レストランやホテルの朝食メニューには、どこか特別な魅力がありますよね。焼きたてのパンや卵料理、香り立つ温かいコーヒーなど、“朝だからこそ”楽しめるメニューに、ワクワクする人も多いのではないでしょうか。

最近、海外のSNS上で話題になったのは「朝食メニュー終了後、自分用に作っておいたサンドイッチを客に売れと言われた」という投稿。

投稿者さんは、朝食メニュー終了後に来店した女性客から、自分のために作っておいたサンドイッチを売るよう迫られたと語っています。

お店のルールを守るべきなのか、それとも客の要望を優先すべきなのか。議論が尽きないテーマかもしれませんね。

今回は、「無茶な要求をしてくる図々しい客」に対する海外の方の反応を紹介します。

自分のサンドイッチを売れ！？

ねぇ、ちょっと聞いてくれる？

私は今日、店でレジ担当だったんだ。
ダイニングにいるお客さん全員を相手するから、なかなか大変だった。

そんな忙しい朝に現れたのが、問題客。

うちのお店、朝食メニューは11時で終わるんだけどね、その客が注文をしたのは11時5分。
当然朝食メニューは出せないよね。

そしたらその客の一人が「朝食サンドイッチ作ってよ！」ってめちゃくちゃ不満そうにし始めてさ。
ただ、卵はもう片付け終わっていたから、どうしても無理だったんだ。

最終的にその人はランチを頼んだけど、終始不機嫌な感じでさ。
ホント嫌な感じだった。

で、11時半頃になって、やっと私も休憩を取れてね。
3時間ほど前に作っておいた自分用の朝食サンドイッチを食べ始めたんだ。

そしたら、その客が離れた席から「え？朝食サンドイッチもうないんじゃなかったの？」って言ってきてさ…。

ちょうど口いっぱいに頬張ったところだったから、営業スマイルだけして、「冗談だよね…」って感じで流したんだけど、そしたらその客、「次また注文するとき覚えておくからね。あなた絶対性格に問題があるわ」とか言い出して。

私はただずっと接客をしていて、食事をとる時間もないから、先に作っておいただけなのにさ。
その客は「じゃあそのサンドイッチ売ればよかったじゃない」って。

仮に売れたとしても、衛生ルール違反だし、手袋もしないで作っているし、そもそも私のためにカスタムした「オリジナルサンドイッチ」だし。

まあ本当はそう言い返したかったけど、とりあえずそこでは「これもう冷たいし、時間もたっちゃっていますからね～」って笑いながら返したんだ。

そしたらその客、財布を掴んで怒って出て行っちゃってさ...

なんか意思疎通のとれない野生の動物にでも遭遇した気分でね、あまりにも衝撃すぎて誰かに聞いてほしくてさ（笑）。

みんなこれどう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「無茶な要求をしてくる図々しい客」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

時間オーバーしたのは自分の責任

朝食とランチの切り替え時間がある店なら、私は普通にランチを頼むかな。

いくらイライラしたところで、自分の責任だし、「例外対応してもらって当然」って考えにはならないよね。
時間オーバーしたのは自分の責任だよ。

3時間前の私物をほしがるの怖い

そのサンドイッチ、3時間前に自分で買ったやつなんでしょ？

それを見て「売って」って言える精神力、逆にすごいわ…。
私なら恥ずかしくて絶対言えない。

食ったら帰れ精神

この投稿を見て、お気に入りだった海辺のレストランのスローガンを思い出したよ。

“食ったらさっさと帰れ！”ってやつ。今回の客にはピッタリだね。

ルールを無視する人はどこにでもいる

ルールを無視する客ってどこにでもいるよね。
閉店って分かっているのに居座ろうとする客とかもさ。

うちにもいるよ。

“座っちゃえば勝ち”みたいなゲーム感覚なんだろうね。
文句があるなら自分で作れば？って思う。

自信満々な人ほど周りが見えていない

世の中には“観察力ゼロなのに自信だけはある人”っているんだよね。
今回の女性客は、まさにその典型って感じがする。

自信満々な人ほど、周りが見えていないんだよ。

一口ごとに値上げしよう

そこまでそのサンドイッチがほしかったのなら、その場で一口かじってから、「はい、今なら50ドルですよ～」とでも言えばよかったのに（笑）。

一口ごとに少しずつ値上げしていこうよ（笑）。

まともに相手する必要なし

あなたの対応、完璧だったと思う。
そこまで理不尽な相手には真面目に説明しても無駄。

犬と議論するようなものだよ。

まともに相手をする必要はないね。

“客だから偉い”は通用する？あなたならどうする？

今回は、「無茶な要求をしてくる図々しい客 」について、海外の方の反応を紹介しました。

海外ユーザーからは、「時間オーバーしたのは自分の責任」「まともに相手する必要はない」といった声が多く寄せられていました。

一方で、「接客業では一定数こういう人はいる」という、半ば諦め混じりの意見も見られ、多くの人が同じような問題に直面していることが明らかになりました。

公共の場では、サービスを受ける側にも最低限の配慮やマナーが必要なのかもしれませんね。

“お客様は神様”という考え方、あなたはどこまで許されると思いますか？
もしあなたが店員だったら、この状況でどう対応しますか？

出典：Reddit（Customer threw a fit because I wouldn’t sell her MY sandwich）
※記事の内容は2026年5月13日時点の情報です。

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