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店員「アプリは?」客「なーい」丁寧な対応に逆ギレ!? 会員証をめぐるトラブルの"理不尽すぎる正体"

  • 2026.5.4

衣料量販店でバイトしている主婦のみっちゃん(@micchan0612)さん。ユニークな姉妹と夫の日常を、instagramで発信しています。

年2回の大売り出し期間がやってきて…

シールのノベルティと自己中なお客様

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Instagram:みっちゃん(@micchan0612

大売り出し期間中、レジでアプリ会員証を提示した買い物客にノベルティを配布することになっていました。親子連れがレジに並び、みっちゃんさんが「ヤマカワのアプリはお持ちですか?」と尋ねますが、母親は無言。そのまま6000円分を購入し、もう一度アプリの有無を確認しても「…なーい…」と小声で返答。

子どもは「5千円以上買ったらぷっくりシール貰えるんやって!!」と盛り上がりますが、みっちゃんさんは会員証提示が必要と丁寧に説明します。すると母親が突然アプリ画面を見せて「アプリ持ってるけど」と明かし、みっちゃんさんは驚きつつも「お会計前にご提示して頂かないとお渡し出来ません」と案内。

その後「それやったらシール貰えるって先に言ってくれたら良かったのに」とお客さまが不満げに伝えると、みっちゃんさんは心の中で「ノベルティの告知はチラシなどに載っていたのに」と複雑な思いを抱きます。最終的には「しょぼくてダサいシールなんか別にいらんわ」と強がる母親と、その横で少し悲しそうな子ども。こうした日常の一幕に、多くの読者が「お店あるある」と共感できるはず。

やりとりの中で生まれる微妙なすれ違い、思いあたるシーンがきっとあるはずですね。

Instagram:みっちゃん(@micchan0612