仕事でミスをした翌朝「申し訳ございません」震えながらお詫び…その後、社内の“対応”に「会社なのに涙出た」

仕事でミスをしてしまうと、「どうしよう」と不安で胸がいっぱいになりますよね。翌日、会社へ向かう足取りが重く感じられることもあるでしょう。

SNSに投稿された「仕事でミスをして謝罪をしたら、思わぬ対応に涙が出た」というポストが注目を集めています。

いったいどんな対応だったのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

昨日仕事でミスをして、今朝ガチガチに緊張して出社して、青ざめながら各所にお詫びをしたところとても快く謝罪を受け入れてくれた
相談してた社内の人たちは「いつも誠実に対応しているからだよ」と言われて会社なのに涙出た…

出社前から気が重く、強い不安に包まれていたという投稿者さん。自分が仕事でミスをしたときの状況と重ね合わせ、ざわざわとした気持ちになった方もいるのではないでしょうか。

投稿者さんがどのようなミスをしたのかは明かされていませんが、「叱責されるかもしれない」と身構えていたのかもしれませんね。ところが実際には、関係者の方々や会社の方々から温かい対応をしてもらえたとのこと。

張り詰めていた気持ちが一気にほどけ、思わず涙がこぼれてしまったというのも無理はないでしょう。そこで、このときの詳しい状況や、普段の仕事に対する取り組み方などを、投稿者さんに詳しく伺いました。

謝罪したところ、優しい返事が返ってきた

ｰｰｰ不安でしたよね...！ミスに気づいたときから出社されるまでの間、気持ちをどのように整理されていましたか？

大ショックだったのと、申し訳なさでメソメソしていたのですが、夫に相談したら「絶対大丈夫！なんとかなる！」と全肯定されたので、なんとか眠れました。が、出社するまで気が重くて、とにかく絶望感でいっぱいでした。

ｰｰｰ各所へお詫びをされた際、周囲の方々とはどのようなやり取りがありましたか？

即お詫び訪問するつもりでスーツで出社して、震えながら電話をしてまわり、懸命に説明をしました。「お詫びに伺わせてほしい」と伝えたところ、「そのくらいなら大丈夫、なんとかします」と優しい返事が返ってきて、ホッとしてそれまで緊張していた全身の力が抜けました。

ｰｰｰ社内の方から日頃の姿勢について言葉をかけられたとのことですが、普段はどのような点を意識してお仕事に取り組まれているのでしょうか？

普段から誠実に一生懸命に向き合うよう意識しており、ミスがあったときには言い訳したり、ごまかしたりするよりも、真摯な姿勢が何よりも重要だと思っています。

バカ真面目で苦労することも多いですが、普段の姿を認めてくれる方がたくさんいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

ｰｰｰ日頃の誠実な積み重ねがあったからこそ、周囲が支えてくれたのでしょうね。

コメント欄には、日頃の積み重ねの大切さを改めて実感したという共感の声が多く寄せられていました。

仕事をしていれば、ミスや失敗は避けられないものです。ミスをしないように気を付けることも重要ですが、それ以上に、普段どれだけ誠実に仕事に取り組んでいるか、ミスをした後にどう対応するのか、といったことのほうが、仕事上での信頼関係構築には、より重要なのかもしれませんね。

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています