カフェで初のモバイルオーダーに挑戦→注文後に気づいた《サービスの違い》に「む…？」

週2日労働が限界の体力の持ち主の、ぴぴこ（ぴぴこのうかつな日常）さん。健康の為に散歩を心掛けており、ちち（夫兼保護者）さんとふたり暮らしの日常を、ブログで発信しています。

ぴぴこさんが、モバイルオーダーに初めて挑戦してみましたが…

ぴぴこさんがカフェに入ると、店員さんから「いらっしゃいませ～」と明るく声をかけられ、「店内ご利用でしたら先にお席の確保をお願いいたします」と案内を受けます。

席を決めて落ち着くと、「ついに私もモバイルオーダーデビュー」と心の中で意気込みを見せ、スマートフォンを操作開始。お店を選んで、「店内飲食」を選択し、商品をサクサクと選んでいきます。しかし画面を操作しながら、「むぅー」「む…？」と少し悩んだ表情。

どうも普段通りに“店内カップ”を選びたいのに、その選択が見当たらず戸惑ってしまったようです。それでも注文を確定させ、カウンターで「おまたせしました」と商品を受け取るぴぴこさん。「モバイルオーダーだと…店内カップは選択出来ないのか！！」と驚きが混じった心の声。

続いて、スマホにスタバカードを登録する様子も描かれ、ポイントをしっかり管理するきっかけにもなったのだと感じさせてくれます。

モバイルオーダーも、自分流のやり方を模索しながらちょっとずつ慣れていけば大丈夫、と共感できる経験談です。

サムネイル画像出典：photoAC ※画像はイメージです

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