「私悪くないし」クレーム受けても謝らない社員→先輩が代わりに頭下げるも…恩を仇で返す『理不尽』に絶句したワケ

美容師歴8年の和泉スゥさんは、カラー専門店で働くことになりました。同い年で美容師未経験ながら、スゥさんより少し先に働き始めた田中えいこから店の業務を教わる一方、技術はスゥさんが教える立場に。

しかしえいこは技術が未熟にもかかわらずプライドが高く…？

和泉スゥさんの『クレームを押し付ける同僚と戦った話』をご覧ください。

正論が通じない相手へのモヤモヤが止まらない！

学ぶ姿勢が一切感じられないえいこ。お客さんから「染まってない部分がある」と直接指摘されても非を認めず反論を繰り返します。

言い合いの末、痺れを切らしたお客さんは担当の交代を要求。えいこはスゥさんに「あそこのおばさん呼んでるからよろしく。」と丸投げしました。

スゥさんが確認すると、明らかな染め残しがありました。お客さんに謝罪すると、あなたは悪くないと前置きしたうえで「まずは謝罪が先じゃない？」とえいこの対応に苦言を呈されてしまいます。

えいこに染め残しの事実と謝罪の必要性を伝えると、「私悪くない。スゥちゃんの確認不足。初心者なの知ってるんだから、チェックするのが当然」と主張しまさかの責任転嫁。スゥさんは「あなたが確認はいらないと言った。確認して欲しいなら、私に直接頼みに来るのが筋では？」と指摘します。

ため息交じりに「はいはい」と返事をするえいこに、モヤモヤするスゥさんなのでした。

目に見える明らかなミスを認めないえいこ。自分のミスを棚に上げ、フォローに入った相手に責任を押し付ける姿勢には、驚いてしまう方も多いのではないでしょうか。

和泉スゥ

▶ オーナー命令で同僚を監視するも目を離したスキに新たなトラブル勃発！…次の話を読む

モンスター同僚の対応で口コミに悪い評価が…！ 緊急事態にオーナーが来店【クレームを押し付ける同僚と戦った話 Vol.5】

モンスター同僚の対応で口コミに悪い評価が…！ 緊急事態にオーナーが来店【クレームを押し付ける同僚と戦った話 Vol.5】

▶【全話無料】1話目から読む

トラブルメーカーの同期社員 その後の運命を変えた何気ないやりとりとは？ 【クレームを押し付ける同僚と戦った話 Vol.1】

トラブルメーカーの同期社員 その後の運命を変えた何気ないやりとりとは？ 【クレームを押し付ける同僚と戦った話 Vol.1】