客「マネージャー呼んで！」レジなしカウンターでゴネる女性客に店員が放った“正論”とは？＜海外＞

2025.10.16

昼時のスーパーは人であふれ、レジには長い列ができることも珍しくありません。タイミングによっては、ちょっとした買い物でも思わぬストレスを感じることがあります。

そんななか、海外のSNSで話題になったのは、「レジのないデリカウンターで『急いでるからここで会計して！』と迫る女性客」に関する投稿です。

投稿者さんは、ベーカリーとデリカウンターを担当するスーパーの従業員。ある日、注文したサンドイッチトレイを受け取りに来た女性客が、急いでいることを理由に「今ここで会計して！」と強引に要求してきたのだとか。

「急いでいる」と言いながら無理を通そうとするこのケース、店側はどこまで対応すべきか、客の主張にどこまで耳を傾けるべきかで意見は分かれます。

今回は、「急いでいることを理由に無理を通そうとする客」に対する海外の反応を紹介します。

“急いでいるから払わず持っていく”は通用しない！レジなしカウンターでゴネる女性に呆れ声続出

私はスーパーで働いてて、ベーカリーやデリのコーナーでケーキやパーティー用のオーダーを担当しているの。

昨日、ある女性がサンドイッチのトレイを取りに来たんだけど「すごく急いでいる。今すぐここで会計して」って頼まれたのね。

でもデリカウンターにはレジがないから、何もしてあげられなくてさ、カスタマーサービスに行くように案内したんだよね。そしたらその女性、首を振ってこんな会話になったの。

女性：「どの列もすごく並んでいるじゃない！そんな時間ないのよ！」
私：「それは大変ですよね。でも、ここにはレジがないんですよ」
女性：「じゃあ、あとで払うからとりあえず持っていっていい？」
私：「ダメです」
女性：「絶対戻ってくるから！！」
私：「それでもお支払いは先にお願いしています」

そしたらその女性、最終的に「マネージャーを呼べ」って騒ぎ出してさ…。
正直、「その時間があるなら並べばいいのに」って本気で思ったよね。

結局マネージャーにも「後会計は無理です。列に並んでください」って言われてて、ブツクサ言いながらも会計を済ませていたよ。

みんなどう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「急いでいることを理由にルールを曲げようとする客」について、どのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

マネージャーを呼ぶ時間は別腹

時間ないって言うけど、マネージャー呼ぶ時間はあるんだ（笑）

「あとで払う」なら担保を置いてって？

「じゃあ、あなたのスマホと車の鍵預かりますね。時間ないんで急いで！」って感じで、担保を置いていかせればいいんじゃない？

人間のレベルが秒単位で低下中？

最近、人間の知能ってナノ秒単位で下がっている気がするんだけど、気のせい？

レジあると思った？

試着室で働いていたとき、「これ、交換したいんだけど」って人が来たんだ。
レジなんてないのにさ…

「急いでいる」なら、まず並べば？

急いでいるから並べない→店員に文句→結局時間無駄にしているっていう負のループじゃん（笑）

客の“自分ルール”が過ぎる！

こういう人の自己中心っぷりって、ほんと呆れるレベルよね。
自分ルールが過ぎるよ。

「もう来ない！」→明日また来るやつ

こういう人って絶対「もう来ない！」とか言って、次の日また来るからね

「急いでいる」は特別扱いの理由になる？

今回は、「急いでいることを理由に無理を通そうとする客」について、海外の方の反応を紹介しました。

コメントでは、「だったら並べば早かったのに」「払わずに持ち帰るとか、あり得ない」といった冷静かつ皮肉たっぷりなコメントが多く見られました。

一部では、同じような経験をしたという共感の声や、「レジがない場所で支払いを求められても困るよね」と現場の苦労に理解を示すコメントも。

対して女性の行動を擁護する意見は見当たらず、総じて「急いでいるときこそ普通に並ぶべき」と感じているようです。

あなたなら、このような客にどう対応しますか？

出典：Reddit（I can’t ring you up without a register!）
※記事の内容は2025年10月16日時点の情報です。
※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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