店員「相席よろしいですか？」客「OK」→その後、客を待ち受けていた“驚きの展開”に「バツが悪いこと」「もやもやが残りました」

喫茶店でのモーニングは、一人でゆっくりと過ごせる貴重な時間。しかし、混雑時には相席をお願いされることもあります。そんなとき、店側の配慮や機転によって、お客様の満足度は大きく左右されるものです。

今回は、50代男性のAさん（仮名）から寄せられた『喫茶店で機転の利かない対応にモヤモヤした出来事』についてのエピソードを紹介します。

4人席に1人→まさかの女性3人との相席

名古屋の喫茶店でモーニングを食べたときのことです。

カウンター席が埋まっていたため、4人席に一人で座ることになりました。

食べている途中、ウエイトレスが来て「相席宜しいですか」と聞かれたため、OKと答えました。

ところが、やってきたのはまさかの女性3人。バツが悪いこと…。その時点でカウンターに空きがあったため、言ってもらえればカウンター席に移ったのですが。

機転の利かない行動にもやもやが残りました。

4人席に一人で座っていたところに、女性3人との相席を提案されて困惑してしまった体験でした。

確かに、カウンター席に空きがあるなら、まずはそちらへの移動を提案するのが自然な流れだったかもしれません。お客様同士が気まずい思いをしないよう配慮することで、誰もが快適に過ごせる環境を作ることができるでしょう。

ちょっとした気配りや機転が、お店の印象を大きく左右することもあるのですね。

アンケート実施日： 2025/09/01
投稿方法：TRILL 募集フォームより
投稿者情報：50代男性・その他
※本記事では読者の皆さんに投稿していただいた体験談を紹介しています。

※本記事は自社で募集したエピソードの回答結果をもとにAIが本文を作成しておりますが、社内確認の後公開を行っています