【DVDドライブ】がディスクを読み込まない！今更聞けない！原因と対処法を解説

2025.9.15

「使いたいDVDディスクが読み込めない……」。

そんなトラブルに直面すると、焦ってしまいますよね。慌ててしまうと、つい適当な対処法を試してしまい、かえって事態を悪化させるおそれもあります。

問題の原因はさまざまですが、大きく分けてパソコン・ドライブ側とディスク側にトラブルがあることがほとんどです。そこで今回は、パソコンがDVDを認識しない原因とその対処法について解説したいと思います！

DVDドライブが読み込まない原因とは？

DVDドライブがディスクを読み込まない場合、原因は主にパソコンやドライブ側、ディスク側に分けられます。

パソコン・ドライブ側の原因

パソコンやドライブに問題があると、ディスクを挿入しても反応しないことがあります。

たとえば、ドライバーの不具合や接続不良、ドライブ自体の故障が考えられます。とくに、外付けDVDドライブの場合、USBケーブルの接触不良や電力不足もよくある原因です。そのほか、設定ミスやソフトウェアの干渉がトラブルの原因になっている可能性があります。

ディスク側の原因

ディスクそのものに問題がある場合も少なくありません。表面の傷や汚れ、規格の不一致、リージョンコードの違いなどが主な原因です。また、経年劣化で記録面が傷んでいる場合もあり、こうしたディスクは読み込みが困難になります。

DVDドライブが読み込まないときの対処法

ケーブルの接触不良ではないことを確認したうえで、具体的な対処法を見ていきましょう。WindowsとMacでは対処法が異なるため、ご自身のパソコンに合わせて読み進めてください。

パソコン（Windows）に問題があるときの対処法

WindowsのパソコンでDVDドライブが読み込めない場合、以下の方法を試してみてください。

ドライバーを更新・再インストールする

WindowsパソコンでDVDドライブが認識されない場合、設定やドライバーの問題が疑われます。ドライバを更新、または再インストールすることで改善する場合があります。

［ドライバーを更新する方法］
1.「スタート」から「デバイスマネージャー」を開く
2.「DVD/CD-ROM ドライブ」を展開し、対象のドライブを右クリック
3.「ドライバーの更新」を選択
4.「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」するとダウンロードが行われる

［再インストールする方法］
1.「スタート」から「デバイスマネージャー」を開く
2.「DVD/CD-ROM ドライブ」を展開し、対象のドライブを右クリック
3.「デバイスのアンインストール」を選択
4.パソコンを再起動するとドライバーの再インストールが始まる

常駐ソフトを無効化する

セキュリティソフトなど、パソコンの起動と同時に自動で立ち上がる「常駐ソフト」が、DVDドライブの動作を妨げることがあります。一時的に無効にしたり減らしたりするだけでもDVDドライブの動作が改善する場合があります。

［常駐ソフトを無効化する方法］
1.「Ctrl＋Shift＋Esc」でタスクマネージャーを開く
2.「スタートアップ」タブを選択
3.不要な項目を右クリックして「無効にする」を選択
4.PCを再起動して動作を確認

自動再生の設定を確認する

ディスクを挿入したときに自動で再生される「自動再生」の設定がオフになっていると、ディスク挿入時に何も起こらないことがあります。設定を確認してオンになっているか確かめてください。

［自動再生の設定を確認する方法］
1.「スタート」から「設定」を開く
2.「デバイス」を選択
3.「自動再生」を開く
4.「リムーバブルドライブ」「メディアの自動再生」が有効になっているかを確認
5.必要に応じて「毎回確認する」「対応ソフトを選ぶ」などを設定

パソコン（Mac）に問題があるときの対処法

MacでDVDドライブが認識されない場合、システム設定やハードウェアのリセットで解決することがあります。

Finderとディスクユーティリティの設定確認

Macでは、DVDドライブが Finderやディスクユーティリティの画面で表示されないように設定されていることがあります。

［Finderの設定を確認する方法］
1.「Finder」から「設定」を開く
2.「CD、DVD、およびiPod」にチェックが入っているかを確認

［ディスクユーティリティを確認する方法］
1.「アプリケーション」から「ユーティリティ」を選択
2.「ディスクユーティリティ」を開く
3.ドライブや挿入したDVDが表示されるか確認する

SMCやNVRAMのリセット

システム管理コントローラ（SMC）や不揮発性ランダムアクセスメモリ（NVRAM※旧称PRAM）の設定が原因で、ドライブが正常に動作しない場合があります。これらをリセットすることで、問題が解決することがあります。

［SMCをリセットする方法］M1/M2以降のMacの場合
1.シャットダウンする
2.シャットダウン後、30秒ほど待って自動的にSMCがリセットされる

［SMCをリセットする方法］Intel Macの場合
1.シャットダウンする
2.「Shift」+「Control」+「Option」+「電源ボタン」を10秒間押してから起動

［NVRAMをリセットする方法］
1.シャットダウンする
2.起動時に「Command」+「Option」+「P」+「R」を押しながら電源を入れ、2回目の起動音が鳴るまで保持

ソフトウェアのアップデートと設定ファイルのリセット

OSが古いと、ドライブが正常に機能しないことがあります。ソフトウェアを最新の状態にアップデートしましょう。

DVDドライブが壊れているときの対処法

もし上記の対処法をすべて試しても問題が解決しない場合は、DVDドライブ自体が物理的に故障している可能性があります。

DVDドライブを交換する

他のパソコンに接続して試しても認識されない場合や、ドライブから異音がするなど物理的な異常がみられる場合は、ドライブの寿命や故障が考えられます。

この場合は、新しいものに交換するのが最も確実な対処法です。

ディスクにトラブルがあるときの対処法

最後に、パソコンやドライブではなく、ディスク自体に問題がある場合の対処法です。

ディスクの規格やリージョンコードを確認する

市販のDVDには、特定の地域でのみ再生できるよう「リージョンコード」が設定されています。

［リージョンコードを確認する］
・ディスクがDVDドライブの対応規格（DVD-R、BDなど）と一致しているか
・市販DVDの場合、リージョンコード（日本は2）がドライブと一致しているか

ディスクのセットと清掃を行う

ディスクの裏表を確認し、ドライブに正しくセットし直してみましょう。

また、ディスクの裏面に指紋や汚れがついている場合は、やわらかい布で優しく慎重に拭き取ってください。ディスクの中心から外側に向かって汚れを取り除きます。

ピックアップレンズも清掃する

DVDドライブ内のピックアップレンズが汚れているため、ディスクを読み込めない場合もあります。DVDドライブ用のレンズクリーナーで改善することがあります。

ディスクを新しいものに交換する

経年劣化や傷でディスクが読み込めない場合、交換が必要になります。

落ち着いて原因を切り分けよう

DVDドライブがディスクを読み込まない原因は、パソコンやドライブ、あるいはディスクそのものにあります。設定の確認やソフトの調整で解決できるケースも多いため、ひとつずつ切り分けて試すことがポイントです。

改善しない場合は、故障しているおそれがあるのでドライブ交換や新しいディスクの利用を検討しましょう。

ライター：さかもとちひろ
家電・モノライター&デザイナー。オーディオやバッテリーなどの小型ガジェットを中心にモノ系やカルチャー、サービス、マネーなどを執筆。趣味は映画鑑賞と飼いねこと遊ぶこと。2級FP技能士
編集：TRILLニュース