コンビニで「お願いします」と添えると…店員「あなたみたいに…」続く、“ひと言”に「いや、逆です」

このところ「カスハラ」が問題となっており、SNSでもたびたび話題にのぼります。そんな話題を目にするたび、悲しい気持ちになる方もいるでしょう。そんななか、優しい気持ちにさせてくれる話題を目にしました。

よぎさんとかばねさんチャンネル（@yogi_kabane_ch）さんが、「コンビニ店員さんの一言で、優しさの連鎖に気がついた」という話題をX（旧Twitter）に投稿し、注目を集めています。

いったいどんな一言なのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

コンビニの店員さんから「あなたみたいに優しいとこちらも優しい気持ちになれます。」と言ってもらいましたが逆です。
優しい店員さんだからこちらも優しい気持ちになれるんです。
いつも丁寧な接客をありがとうございます🙇

— よぎさんとかばねさんチャンネル (@yogi_kabane_ch) May 13, 2025

相手から優しくされると、自分も自然と優しさを返したくなるものですよね。家族や友人、職場の人など、身近な関係の中ではこうした気持ちを感じやすいもの。

ですが今回のエピソードの相手は、なんとコンビニの店員さん。接する機会は多いものの、表面的なやりとりで終わることがほとんどではないでしょうか。

そんななか投稿者さんは、店員さんからの一言で、お互いの優しさが伝播していたことに気付きます。いつもより少しだけ周囲に優しく接してみる。それだけで自分のまわりに波紋のように、優しい世界が広がっていくかもしれません。

ニュースやSNSではギスギスした話題も多いですが、こういう優しい話に触れると、「世の中、まだまだ捨てたもんじゃないな」と、ふっと心が和みますね。

“優しさのキャッチボール”の裏側

このエピソードについて、投稿者さんに詳しく伺いました。

ｰｰｰこれは嬉しくなりますね！なぜ店員さんから「あなたみたいに…」と感謝をされたのでしょうか？

コンビニに係わらず、レジで商品を渡す際に必ず「お願いします」と一言添えるようにしております。その後、レジ袋の有無、お弁当の温め、箸の有無など必ずしっかりと返答しております。おそらく、受け答えする態度を見て、そういった言葉をかけてくださったのだと思います。

ｰｰｰとてもステキですね。店員さんの感謝を聞き、どのような返答をされましたか？

店員さんからの言葉に対して「あなたの優しさが接客態度に出ているので、私も優しくなれたんですよ」とお伝えしました。

ｰｰｰこちらの店員さんのどのような部分が「優しい」と感じましたか？

店員さんの「優しい」と思ったところは、自分の前のお客さん（お年寄りの方）に接客をしている際に、商品が重いので「大丈夫ですか？」などとお声がけをしていたところです。その場面を見て、とても気遣いができて優しい方だなと思いました。

ｰｰｰ店員さんも投稿者さんもどちらも優しかったからこそ、今回の温かいエピソードが生まれたのですね。ステキなお話を聞かせてくださりありがとうございました。

レジで「お願いします」や「ありがとう」と声をかけるのは、多くの人にとって当たり前の習慣かもしれません。

ですが、その何気ない一言が、相手の心をふっと温かくしていることもあるのです。そう思うと、もう少しだけ気持ちを込めて伝えたくなりますね。

取材協力：よぎさんとかばねさんチャンネル（@yogi_kabane_ch）さん