『ウエルシア』『スギ薬局』を超えた！“行くたびに満足度が高いドラッグストア”ランキング！堂々の1位に「ポイント還元や割引」「オリジナル商品が豊富」

近ごろ、さまざまな「ドラッグストア」が立ち並んでいますよね。化粧品・医薬品のみならず、食品やお酒を取り扱っているお店もあって、とても便利になりました。ドラッグストアの品ぞろえの良さに、満足している方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は“行くたびに満足度が高いドラッグストア”について、全国300名の方々にアンケート調査を実施しました。第1位に選ばれたドラッグストアは一体どこなのでしょう…？

第3位 スギ薬局（35票）

第3位は、『スギ薬局』でした。

多くの方がお得に買い物ができることを評価していて「クーポンが豊富で、とてもお得に買える」というコメントが寄せられています。さらには、「行くと必ずクーポンをいただけます」との意見もあり、『スギ薬局』のお得さに満足している様子がうかがえました。

また、「話しやすいし雰囲気が良い」というように店員の対応の良さを評価する意見も。スタッフ教育がしっかりとされていることを実感でき、気持ちのいい接客は心も満たしてくれるので満足度がアップするのかもしれませんね。

クーポンが豊富で、とてもお得に買える。またポイントアップのクーポンもあるため、レシートをみると、とても満足度が高くなる（27歳/女性）

行くと必ずクーポンをいただけます。食品もあって、品揃え良く気に入ってます（43歳/女性）

店員さんも話しやすいし雰囲気が良い（36歳/女性）

第2位 ウエルシア（39票）

第2位には、『ウエルシア』がランクイン。

ほとんどのドラッグストアでは、カード会員もしくはアプリ会員になると買い物のたびにポイントがもらえます。『ウエルシア』でも買い物のたびにポイントが貯まり、「VポイントとWAONポイントの両方が付与されるのが得」とありました。さらには、「お客様感謝デーではWAON POINTで1.5倍分の買い物ができる」といった部分にも魅力を感じているようです。

また、「食品の種類も豊富で、生活雑貨や日用品と一緒に買い物を一気に終わらせられる」との意見も。手間を減らせることも、満足度合いが高くなる要因の1つとなったようです。

会計の際、VポイントとWAONポイントの両方が付与されるのが得だと感じるため。また、プライベートブランドの商品が充実しており、安価で商品が手に入りやすい（31歳/女性）

品揃えが豊富だし、毎月20日のお客様感謝デーではWAON POINTで1.5倍分の買い物ができるのが最高（50歳/男性）

最近よくウエルシアに足を運ぶのですが、食品の種類も豊富で、生活雑貨や日用品と一緒に買い物を一気に終わらせられるところが満足度が高いです（40歳/女性）

第1位 マツモトキヨシ（49票）

第1位に選ばれたのは、『マツモトキヨシ』です！

『マツモトキヨシ』にはオリジナルブランド商品があり、実際に使用している方からは「オリジナル商品が豊富で質が良い」といったコメントも。独自に展開している商品があることも魅力になっているようです。

また、「いつ行っても新しい商品が並んでいる」「新商品のコスメの品揃えが多く、ワクワクする」と、目新しい商品によく出会えることや新商品が充実している点も満足度をアップさせるようですね。

オリジナル商品が豊富で質が良いから（27歳/男性）

店舗の広さや商品数が豊富で、いつ行っても新しい商品が並んでいるから毎回ワクワクする。特にコスメやヘアケア、スキンケアの品揃えがしっかりしてて、自分の好きなブランドが多くて助かる。ポイント還元や割引も充実してて、ついついお得感を感じちゃう（33歳/女性）

新商品のコスメの品揃えが多く、ワクワクするから（32歳/女性）

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※記事内の情報は執筆時点の情報です

調査方法：インターネットサービスによる任意回答（自由回答式）
調査実施日：2025年4月11日
調査対象：全国の20代～60代
有効回答数：300名