レジで…「店長を呼んでくれ」客が激怒！きっかけはスーパー店員が発した“不意の一言”

長年スーパーで働いているあとみ（きらきらレジ日記）さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

あとみさんの同僚女性のお話。スーパーのレジ打ちをしていると…？

同僚の失敗

直前にレジを終えたお客様に「ごめん、袋もいるんだったわ」と声をかけられた女性。普段からフレンドリーに話している常連の方だったようで、つい「この人が終わった後でいい？」と言ってしまったそうです。すると、レジを打っていた男性のお客様が「客に向かってこの人はないだろ！」と激怒…！翌日、店長に説明を求められますが「本音が出たんやな」と笑い飛ばしてくれたのでした。

あとみさんいわく「この失敗を経て、同僚はもうお客様とは必要以上に親しくしないぞと決めたそうです」とのこと。どのような仕事でも、失敗から学ぶことは多いですよね。あとみさんも同僚の話を聞き「私も言葉遣いには気をつけようと、あらためて思いました」とコメントしています。

投稿元のコメント欄には「仕事中に話しかけてはダメでしょう」「確かに『この人』は失礼だと思います」「レジの方も話しかけられてしまったら無下に出来ないから難しいですね」など、さまざまな声が寄せられていました。店員側もお客様側も、お互いが不快にならない距離感を大事にしていきたいものです。

ブログ：あとみ（きらきらレジ日記）