タイのスタバに行ったら…店員「日本人ですか？」客「はい…」その後、カップに綴られた“衝撃のコメント”に感激！＜店員の神対応3選＞

仕事の合間や、ちょっと一息つきたい時、ごはんづくりがめんどくさい時など、様々なシーンで日常的にお世話になっている「飲食店」。待っていれば、食事や飲み物が出てくるという状況だけでありがたいですが、素晴らしい接客をしてもらえると本当に感動しますよね！
そこで今回はX（旧Twitter）に投稿され大きな話題を呼んだ、「飲食店の神対応エピソード3選」をご紹介します！

1、「フィッシュバーガー」をド忘れ…店員さんの神対応に3万人が感動！

2023年9月、tomoyan20462（@tomoyan20462）さんが「思い出せなくてとっさに言ってしまった商品名」について、X（旧Twitter）へ投稿したところ、3.7万いいね（2024/10/16時点）が集まり、話題になりました。

いったいどんなふうに言ってしまったのでしょうか？

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

tomoyan20462（@tomoyan20462）2023年9月20日

フィッシュバーガーとかフィレオフィッシュとかお魚系のバーガー好きなんですけど
モスバーガーさんで注文する際
モスバーガーさんがフィッシュバーガーだったかフィレオフィッシュだったか
即座に思い出せずに勢い余って「おさかなバーガーお願いします」と言ってしまったら
バイト(？)の可愛い娘さんが微笑みながら
「おさかなバーガー単品で一つですね」と返してくれたので今日はいい日

ハンバーガーショップを訪れた投稿者さん。

魚のフライをはさんだバーガーを注文したかったところ、正確な商品名が思い出せなかった投稿者さん。確かにハンバーガーショップごとに「お魚系バーガー」があり、その名称は少しずつ違います。

そして、とっさに出たのは「おさかなバーガーお願いします」の言葉！

投稿者さんは焦ったかもしれませんが、何も間違っていないです！「おさかな」という優しい言い方に投稿者さんの人柄が表れていますね。そして、それをそのまま復唱する店員さんの対応も素敵ですね。

2、タイのスタバで「日本人です」と伝えると…

2023年8月、shiori1112（@shiori1112b）さんが「タイのスタバ店員さんからもらった驚きのメッセージ」について、X（旧Twitter）へ投稿したところ話題になりました。

いったいどんなメッセージが書かれていたのでしょうか？

shiori1112（@shiori1112b）2023年8月6日

タイのスタバ、日本人ですって言ったらおねえさんが日本語でかわいくメッセージ書いてくれた 嬉しすぎる これだけで良い日

日本語で「いい日をすごしてください」と書かれています！

この時のやり取りを詳しく伺ったところ、「店員さんから『日本人ですか？』と聞いてきてくれました。店員さんが『私日本大好きだよー』と言ってくれ、私は『ありがとう』と返しました。その後ドリンクを待っていたら、おそらく携帯で頑張って日本語を調べた店員さんが、携帯を見ながらメッセージを書いてくださっているのが見えました。私は、何を書いているのかな？と思って見ていました」とのこと。

またこの後もさらにやり取りをされたそうで、「店員さんが一生懸命日本語で『ありがとう』とおっしゃってくださり、私も『ありがとう』と日本語で返しました。あと、そのあとに『イラスト可愛いね！ありがとう！』とタイ語でもお伝えしました」とのことでした。

カップを受け取った瞬間に嬉しくなる、素敵なメッセージでしたね。「お客さんを笑顔にしたい」という丁寧な接客は、心に残ることでしょう。

3、店員「チキンカツとチキン南蛮をまちがえて…」まさかの結末に、10万いいね！

2024年3月、デストロイx零式（@Destroy_0000）さんが、チキン南蛮とカツを間違えられた時のエピソードをX（旧Twitter）に投稿したところ、10.8万いいねが集まり（2024/10/16時点）、「同じ経験ある！」「逆のことがあった」と話題になりました。

デストロイx零式（@Destroy_0000）2024年3月20日

店員「すいません…チキン南蛮とカツを間違えてカツ作っちゃってて…」
俺「あ、チキンカツでも良いですよ？」
店員「いえいえいえ！今作り直してます！なので出来上がるまでカツ召し上がって下さい！」
俺「は？」

-Next Time-

店員「お待たせしました！南蛮です！」
俺「は？」

「チキンカツを食べながらチキン南蛮をお待ちください」！どちらもものすごくおいしそうですが、少し量が多いかもしれません！？

無事に全て完食したデストロイx零式さんは、「チキンカツはサクサクでお肉も柔らかく大根おろしとポン酢で意外とサッパリ美味しくいただきました。チキン南蛮はしっとりと、しかしタレは濃過ぎず箸が止まりませんでした。タルタルソースも卵の味はしっかりしてて最高に相性が良く、チキンカツさえなければコレでご飯はもう一杯いけたかもしれません」と、どちらもおいしかったとのこと。

このような経験をしたという人は意外と多いようで、「たくさん食べられてうれしかった！」という人もいれば、「ちょっとヘビーだった」「いらなかった」という人も。さらに、「食べたかったのに下げられてしまった」というパターンもありました。食べられる量は人それぞれのため、この対応をどう受け取るかはさまざまのようです。

お店ごとにマニュアルもあるとは思いますが、あなたならこんな時、どんな対応だと嬉しいですか？

神対応だと、またそのお店に行きたくなる！

今回は、正式名称が思い出せなかった時の神対応、タイのスタバの店員さんの嬉しいメッセージ、店員さんの太っ腹な対応といった「飲食店の神対応エピソード3選」をご紹介しました。

商品のクオリティはもちろん重要ですが、店員さんの対応が良いものだと嬉しいですし、そのお店をリピートするきっかけにもなりますよね。

ただ店員さんも人間ですから、お客さん側の対応も良いものだと「神対応」をしたくなるのかも…。

どんな立場でも相手を思いやった対応をすると、お互いにいいことがあるかもしれませんね！

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取材協力：tomoyan20462（@tomoyan20462）さん、shiori1112（@shiori1112b）さん、デストロイx零式（@Destroy_0000）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です