駅員の『名札』を見た客「お前の名前覚えたからな」唖然としたトラブル客の“ウラ事情”に「危険」「本当に嫌でした」

2024.9.15

サービス業に従事されている方々は、しばしばその人の本名が記載された名札をつけていますよね。好意的な意見もある一方で、昨今はプライバシーの観点やトラブルが発生することを防止するために、本名の記載を廃止するべきであるという声も上がっているようです。

鉄道会社は辞めるな君（@tetsudo_yameru）さんが、「鉄道会社職員の名札に関するエピソード」をX（旧Twitter）に投稿したところ、「名前の必要性に疑問を感じますね」「これよく言われたな〜」と注目を集めています。

鉄道会社は辞めるな君さんの投稿を読んだ後、みなさんは名札の是非に関し、どのような意見を抱くでしょうか？

注目の投稿は、こちらです。

『お前の名前覚えたからな💢』

駅係員と勤務していると旅客から言われる言葉です。
これが原因で鉄道会社を退職された職員もいます。

物騒な時代にもなっており、名札に記載される名字を偽名にする必要性が強まっていると私は考えます。

旅客も駅係員を脅迫している認識がないんでしょうね。
— 鉄道会社は辞めるな君 (@tetsudo_yameru) September 7, 2024

飲食店やホテルなどの従業員だけでなく、駅係員の方々も名札をつけていることで、しばしばトラブルに見舞われているのだそう。

中には旅客の方々から投げかけられた言葉が原因で、退職してしまった人もいたそうです。

言葉を発した側にその気がなかったとしても、受け取る側が抱く印象は人によって違うでしょう。鉄道会社は辞めるな君さんの投稿を読むと、名札に記載する内容を検討するべきと感じた方も多いかもしれません。

「名札がフルネームで本当に嫌でした」

鉄道会社は辞めるな君さんの投稿に対して、さまざまなコメントが寄せられていました。

同じようなトラブルを経験したことのある方の中には、

某コンビニだったのですが、名札がフルネームで本当に嫌でした

これよく言われたしカメラで撮られたよ

というコメントも。写真を撮られるのは本当に怖いですよね…。ほかにも、

職場ネーム付けてもいいと思う

本名出しは危険

これ、偽名は使ってもいいと思うんだけどね

名札も個人情報だからね

というコメントも。名札に本名を記載するのは危険、不要であると思っている方も多いようです。実際に、

うちの店は名札隠す決まりになった

と、時代の流れに応じて変化しているお店もあるようです。

みなさんは、サービス業に従事されている方々の名札について、どのように思いますか？

取材協力：鉄道会社は辞めるな君（@tetsudo_yameru）

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