「７、８割の方は延長されます」→ホテル迷惑客への“凄腕テク”に「カラオケの如し」＜ホテルで話題になった話”2選＞

2024.11.26

旅行や出張の際に「ホテル」を予約する方も多いでしょう。それぞれの店舗によって特色あるサービスが提供されており、中には「一生に一度は泊まってみたい！」と憧れているホテルがある人もいらっしゃるかもしれません。さまざまな方に利用されているからこそ、時にはユニークなエピソードも発生するようです。

そこで今回は、“ホテルで話題になった話”2選をご紹介します！

1.延長する人多数！ホテル迷惑客への“凄腕テク”に「カラオケの如し」「ありがたい」

2024年3月、ホテル勤務をしているヒヨ島ナスコ（@88damuruka）さんが、チェックアウトに遅れるお客さんへの声がけテクニックをX（旧Twitter）に投稿すると、「私もお世話になりました…！」などと注目を集めました。

はたして、気になるそのテクニックの詳細は…？

注目の投稿は、こちら！

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

ヒヨ島ナスコ（@88damuruka） 2024年3月21日

チェックアウト遅れてる客に内線かけると「すぐ降りる」って言って降りてこないパターンあるあるなので私は遅れてる事実は責めずカラオケの如く「本日のご出発1時間1000円で延長できますがいかがしますか？」って聞いてた。肯定的な提案すると割と素直に払うんだよね。面白い。イライラ最小限で済む。

ヒヨ島ナスコ（@88damuruka） 2024年3月21日

「チェックアウト時間過ぎておりますが…」で止めちゃう人、相手はホテル慣れしてない可能性高いので思考停止して「(え！？やばwどうしたらいい！？とりあえず急げばOK⁉︎?)いま降りまーす！(すぐはムリだけど)」ってその場しのぎの返事しちゃうのよ。まずどんな選択肢があるかご提案すればwin-win

これはお見事！ベテランであるヒヨ島ナスコさんは、言い方一つでお互いスムーズにいくよう配慮できるようです。本当に、さすがのテクニックですよね…！

どれぐらいの方が延長するか伺ってみたところ、

「既にチェックアウト時間過ぎて焦っている方でもこの案内をすると、意外と安いと思うのか7〜8割の方は『あ、じゃあ1時間だけ延長お願いします』と仰います。ですが、ホテルによって価格も違いますし、延長いっさいお断りの可能性もあるのでご注意ください」

とのこと。また、職場のスタッフの方々にアドバイスしたところ、

「ホテルの方針というわけではないですが、そのほうがスムーズだとアドバイスすると、他のスタッフにもみんな真似していました」

と仰っていました。思わず真似したくなるくらい、素晴らしいテクニックなのですね…！

実際に、ホテルに宿泊したご経験のある方々からも、こちらの対応に対して好評の声が寄せられており、

観光先で歩き回り寝坊して内線で飛び起きるや起きてやばい寝坊したーってなった直後に内線とかめっちゃ焦った事何度かあったので
大慌てで荷物詰め直したり着替えたりするけど30分1時間は掛かると思うからこの提案はありがたい

私予め延長お願いした民
朝すっごいバタバタ(当時薬忘れてやべーってなって)で
前の日に何となく1時間遅めよって決めて払っておいたら朝になって薬ないやべー！ってなって調達時間ができた

前にネカフェ泊まった朝に寝坊したらこう言ってくれた（そこだと30分単位だったが）ので遠慮なく延長させて貰ったわ。気遣いの巧い店員さんだったのね

などのコメントが寄せられていました。

とはいえ、チェックアウト時の対応はホテルによって異なります。お店に迷惑をかけないよう、原則チェックアウトの時間に遅れない、もし遅れてしまいそうなら事前に連絡と相談をする、ということを忘れずにいたいものですね。

2.ホテルのお風呂にある“謎の金具”、気になるその正体は…！？

2024年こじひで（@fyozz）さんが、ビジネスホテルにある“謎の金具”についてX（旧Twitter）に投稿したところ、「昭和アイテムだったのか…！」などと注目を集めました。

気になるその正体は…？

注目の投稿は、こちら！

こじひで（@fyozz） 2024年3月8日

ビジネスホテルのユニットバスにあるこれ、知ってる人は昭和世代説

こじひでさんが投稿した写真には、縦長の丸い鉄のようなものが写っています。よく見ると、真ん中には何かを引っ掛ける、穴のようなが開いていますが…？

気になるその正体は…洗濯物を干す紐かけ！

ハンカチや下着などの軽いものしか掛けられないそうですが、ユニットバスにこんな便利グッズがあったなんてびっくりですよね！存在自体を知らなかった、なんて方も多いのではないでしょうか。

昨今は、ホテルに洗濯機や乾燥機があるのが当たり前ですよね。しかし、昭和世代の方は下着やハンカチを手洗いした後、ここに干していたのかもしれません。使いたい時だけ紐を引っ張り出して使えるなんて、とても便利ですよね。

ビジネスホテルに宿泊する機会があれば、ぜひ一度使ってみたいものです…！

ほかのホテルのエピソードも気になる…！

今回は、“ホテルで話題になった話”2選をご紹介しました。

ベテランホテルマンの華麗なテクニックから、ジェネレーションギャップを感じさせる謎の金具の正体など、どちらも面白い投稿でしたね。

世の中にはたくさんのホテルがあります。今はまだ知られていなくても、もしかしたらその数だけ、興味深いエピソードが眠っているのかもしれませんね…！

取材協力：ヒヨ島ナスコ（@88damuruka）さん、こじひで（@fyozz）さん