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いつも同じ話をするスーパーの常連客→聞き慣れたあまり…ムダに“暗記してしまったこと”とは?

  • 2023.11.23

長年スーパーで働いているあとみ(きらきらレジ日記)さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

あとみさんが働く店には、よく来店していつも同じ話をしてくるお客さんがいるのですが…?

暗記してます

あとみ(きらきらレジ日記

お客さんが言葉に詰まると、話を先回りしてフォローするあとみさん。その度に、お客さんから「そうそうよくわかるわね」と褒められます。さらにドレッシングに使うヨーグルトについては、お客さんがいつも使っている商品まで把握しているのでした。

あとみさんの投稿文によると、この後「ドレッシングのレシピをあげましょうか」といつも言われるそう。ただし、実際にもらったことはまだないとのこと。もしもらったら、作ってみた感想なども聞かれるのではないでしょうか。

投稿元のコメント欄には「お客様、毎回同じ事を言う方いらっしゃいます」「初めて聞いたような応対をしてしまいます」という声もありました。接客する側としては、どう反応するべきか悩むポイントかもしれませんね…! 他の店員さんの意見も、ぜひ聞きたいところです!

ブログ:あとみ(きらきらレジ日記

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