「ちょっと、聞いてるの？」ドライブスルーで限定セットを何度も注文した私。だが、店員さんの説明を聞いて赤面した理由

ある夜、用事で遠出をした帰り道、幹線道路沿いにハンバーガー店の看板を見つけました。

少し前に食べた期間限定のセットが忘れられず、また食べたいと思っていたところです。

いつも利用する店ではありませんでしたが、私は迷わずドライブスルーに入りました。

ところが、店はかなり混雑していました。

車の列はなかなか進まず、注文口に着くまでずいぶん待つことになりました。

ようやく自分の番が来て、私は運転席の窓を開け、期間限定のセットを頼みました。

すると、スピーカーから少したどたどしい声が返ってきました。

「申し訳ございません。そちらのセットは…」

私は注文が聞き取れなかったのかと思い、店員さんが話し終える前に言い直しました。

「あ、期間限定のです。一つお願いします」

「はい、あの、そちらは…」

また何か言いかけたようでしたが、私は注文がうまく伝わっていないと思い込んでいました。

（そんなに聞き取りにくいのかな…）

私は窓から少し身を乗り出し、先ほどより大きな声で繰り返しました。

「期間限定のセット！一つお願いします！」

すぐには返事がありません。

長く待っていたこともあり、私はだんだんいらいらしてきました。

そして、つい強い口調で言ってしまったのです。

「ちょっと、聞いてるの？」

スピーカーから店員さんの声が聞こえてきました。

「はい、聞こえております。申し訳ございませんが、そちらのキャンペーンは昨日で終了いたしました」

「……えっ？」

私は一瞬、言葉を失いました。

そういえば、キャンペーンがいつまでだったか、きちんと確認していませんでした。

店員さんは最初から販売終了を伝えようとしていたのに、私が途中で何度も言葉を重ねてしまったのです。

それなのに、注文が伝わっていないと思い込み、最後には大きな声まで出してしまいました。

思わず顔が熱くなりました。

「……すみません。じゃあ、普通のセットをお願いします」

「かしこまりました。ありがとうございます」

私は小さな声で注文を済ませ、そっと窓を閉めました。

受け取り口では、先ほどの声の主らしい若い店員さんが、袋を手に丁寧に頭を下げてくれました。

その姿を見て、自分の言い方がますます恥ずかしくなりました。

帰り道、ハンドルを握りながら、何度もあの場面を思い出しました。

きちんと話を聞いていれば、あんな恥ずかしい思いをせずに済んだのに。

そして、もう一つ。

いつも行く店じゃなくて、本当によかったと、心から思いました。

※本記事は、GLAMが独自に実施したアンケートで寄せられた50代女性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。

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