「無料期間のうちに解約すれば、実質タダ」映画1本のために動画配信に登録した私。5か月後、明細を見て気づいた失敗

無料で映画を見るつもりだった私

今年の初め、動画配信サービスの広告が目にとまりました。

初回は無料で、期間が終わると月額料金が発生する仕組みです。

ずっと見たかった映画が、ちょうど見放題に入っていました。

見たいのは、その映画1本だけ。

無料期間中に解約すれば、お金をかけずに楽しめます。

「無料期間のうちに解約すれば、実質タダ」

そう考えた私は、さっそく登録しました。

忘れないように、壁のカレンダーにも解約予定の日を赤いペンで大きく囲みました。

翌日の昼休み、職場の同期にその話をすると、少し心配そうな顔をされました。

「それ、解約し忘れたりしない？」

「大丈夫。カレンダーにも書いたし」

「まあ、忘れなければいいけどね」

「平気だよ。そういうのはきっちりしてるから」

私はすっかり安心していました。映画を見終わったら解約するだけなので、難しいことはないと思っていたのです。

そして週末。楽しみにしていた映画を、エンドロールまでじっくり楽しみました。

見終わったあと、忘れないうちに解約しておこうと、携帯電話でサイトを開きました。

解約のボタンを押すと、画面が切り替わりました。私はそれだけで手続きが終わったと思い込み、そのまま画面を閉じてしまったのです。

「よし、これで大丈夫」

無料で映画を楽しめたことに満足し、それ以降、動画配信サービスのことはすっかり忘れていました。

5か月後の明細に残っていた請求

それから5か月ほど経ったある夜。ポストに届いたクレジットカードの利用明細を確認していたときのことです。

見覚えのある動画配信サービスの名前が目に入りました。

「えっ、なんで？解約したはずなのに……」

慌ててカード会社のサイトで過去の利用履歴を確認すると、無料期間が終わってから毎月料金が引き落とされていました。

しかも、何か月も続いています。

「うそ……ずっと払ってたの？」

すぐに動画配信サービスのサイトへログインすると、契約はまだ継続中になっていました。

もう一度解約の手続きを進めてみると、画面が切り替わったあとにも確認の操作が残っていました。

「あ…ここまで進めないといけなかったんだ」

あの夜、私は途中の画面で手続きを終えたつもりになっていたのです。

カレンダーにはちゃんと丸をつけていたのに、肝心の解約ができていなかったとは。

同期に自信満々で答えたことまで思い出し、恥ずかしくなりました。

すぐに解約しようと思いましたが、これまでに支払った料金は戻ってきません。

しかも、解約すると見放題の作品も見られなくなる仕組みでした。

そう考えると、映画1本しか見ていないことが急にもったいなく感じられました。

「せっかく払ったんだし、もう少し見ようかな」

これ以上料金を払うのは嫌だったので、その週末だけ映画を楽しんで、今度こそ解約することにしました。

週末、私は毛布にくるまってソファに座り、テーブルにお菓子を並べました。

朝から気になっていた映画を次々に再生していきます。昼ごはんもお菓子で済ませ、何本か見終わるころには、さすがに目も疲れてきました。

日曜日の夜、忘れないうちに解約手続きを進めました。今度は最後まで操作し、完了したことを示す画面もしっかり確認しました。

「今度こそ解約できた……」

ようやくひと安心したところで、同期から電話がかかってきました。

「週末、何してたの？」

「ずっと映画見てた。ひとり映画祭だよ」

「いいね。楽しそう」

「うん。でも、思ったより高くついちゃった」

「えっ、どういうこと？」

解約したつもりができておらず、何か月も料金を払っていたと話すと、同期は驚いていました。

「えー！ だから言ったじゃん、気をつけてって」

「そうなんだよね。自分ではちゃんとやったつもりだったんだけど……」

私も苦笑いするしかありませんでした。

無料で映画を楽しむつもりが、思いがけない出費になってしまいました。これからは、解約完了の表示まで必ず確認しようと心に決めました。

---

※本記事は、GLAMが独自に実施したアンケートで寄せられた20代女性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。