2位『星野リゾートリゾナーレ』3位『リッチモンドホテル』【子ども向けアメニティが充実しているホテルチェーン】300名が選ぶ1位に「快適」「安心」

2026.11.13

乳幼児や小学生の子どもを連れての家族旅行では、着替えやパジャマ、おむつ、洗面用具など、どうしても出発前の荷物が多くなりがちです。宿泊先に子ども専用の歯ブラシやスリッパ、寝間着、さらにはベビー用の貸出備品までしっかり整っていれば、荷造りの負担を減らせるだけでなく、現地での滞在もぐっと快適になります。
今回は全国の10代〜60代の男女300名を対象に「子ども向けアメニティが充実しているホテルチェーン」についてアンケート調査を実施しました。上位3ホテルチェーンが子連れ世帯から支持される理由とアメニティ・貸出備品の充実度を、利用者のリアルな実感を交えてお伝えします。

第3位：リッチモンドホテル（33票）

第3位は、「リッチモンドホテル」。

チェックイン時に手渡される専用の「キッズアメニティバッグ」が好評で、子ども用の歯ブラシやスリッパ、ボディスポンジなどが可愛らしい袋にまとめられており、子ども自身が喜ぶ工夫が凝らされている点が高く評価されています。また、肌触りの良いキッズサイズのパジャマの貸し出しや、小学生以下の添い寝無料対応、ベビーベッドやベッドガードの事前予約など、出張から家族旅行まで安心して利用できる配慮が揃っています。

キッズパジャマも貸し出しているので、わざわざ持って行かなくていいので子連れファミリーに優しいと思います。（35歳/女性）

小学生以下は添い寝無料で宿泊できたり、パジャマ、歯ブラシ、スリッパなど子ども専用アメニティが用意されています。（42歳/女性）

チェックイン時、子ども用のアメニティバッグがもらえます。袋から可愛いから子どもが喜びます！中身も可愛いスリッパや歯ブラシ、バスグッズで親の心が分かっているなぁと思います。（45歳/女性）

第2位：星野リゾート（56票）

続いて第2位は、「星野リゾート」。

星野リゾートが展開するファミリー向けリゾートブランド『リゾナーレ』をはじめとするファミリー向け施設を中心に用意されたキッズパジャマや歯ブラシ、スリッパなどの基本アイテムに加え、月齢に応じた離乳食の提供、おむつ用ゴミ箱や哺乳瓶消毒セット、補助便座や踏み台といった細やかなベビー・キッズ用品の無料貸出が多くの支持を集めました。雨天でも遊べるキッズスペースや親子で参加できる体験プログラムも充実しており、「小さな子ども連れでも荷物を最小限にしてリゾートを楽しめる」と高く評価されています。

子ども向けのアメニティが全室に用意されていて、キッズパジャマや子ども用歯ブラシ、スリッパなどが揃っています。離乳食やベビー用備品の貸し出しもあり、キッズスタジオのような体験プログラムやキッズスペースも充実しているので、小さな子ども連れでも安心して泊まれる点が魅力だと思います。（20歳/男性）

家族連れ向けの配慮が行き届いているホテルという評判をよく聞き、一般的なイメージとしても子ども連れに適したホテルチェーンだと感じます。（30歳/男性）

絵本やキッズルームなど子どもが飽きないような設備はもちろん、親も助かるようなこともたくさん用意されています。プールだと浮き輪やタオルが置いてあるので持参する必要はないですし、部屋には踏み台や補助便座などあったらとても助かるグッズがあるのでとても快適です。（34歳/女性）

第1位：ベッセルホテルズ（99票）

そして第1位は、「ベッセルホテルズ」でした。

全国の多くの施設で「18歳以下の子ども添い寝無料」を実施していることに加え、紙おむつ（各サイズ）やおしりふき、ベビーソープ、哺乳瓶消毒セット、ベビーカー、絵本・おもちゃの貸出まで、乳幼児連れに欠かせないアイテムを無料で幅広く取り揃えている点が圧倒的な支持を獲得しました。キッズ用の歯ブラシやスリッパ、館内着も完備されており、「おむつやケア用品を現地で調達できるため旅行の荷物が大幅に減る」「家族連れを歓迎してくれる安心感がある」と、実用性の高さでトップに選ばれました。

子ども用のアメニティや貸出備品が用意されており、子ども連れでも安心して宿泊できる点が魅力です。添い寝に対応したプランや家族で利用しやすい客室もあり、荷物を減らして快適に旅行を楽しめると思います。（34歳/男性）

子ども向けアメニティが豊富で、18歳以下の添い寝無料など、子連れ家族に配慮したサービスが充実しているからです。（29歳/女性）

子ども用の歯ブラシやスリッパだけでなく、紙おむつやおしりふきなどの無料アメニティが非常に豊富で、子連れでも安心して快適に宿泊できるからです。（46歳/女性）

子連れでの宿泊を歓迎してくれる細やかな配慮があるホテルは、慣れない旅先でも保護者と子どもが気兼ねなくくつろげる安心感につながります。お子さまの成長段階や旅行の目的、移動手段に合わせて、家族みんなが身軽に楽しく過ごせるホテル選びの参考にしてみてください。

調査方法：インターネットサービスによる任意回答（自由回答式）
調査実施日：2026年11月11日
調査対象：全国10代〜60代の男女
有効回答数：300名
※記事内の情報は執筆時点の内容です。
※本記事は自社で募集したアンケートの回答結果をもとにAIが本文を作成しておりますが、社内確認の後公開を行っています。
※掲載されている各ホテルチェーンの提供アメニティ・貸出備品の内容、添い寝無料の対象年齢・条件、および取扱施設・在庫状況は、時期や地域・施設によって異なる場合があります。