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乗客「2Lコーラを頭から全身にかけられた」怒らず冷静だった“理由”に「カッコいい…」

  • 2026.11.13
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photoAC（画像はイメージです）

飛行機に乗ると、飲み物や機内食を乗客一人ひとりにサーブしてくれるCAさん。狭い通路を行き来しながら、多くの乗客にサービスを提供する仕事は、私たちが想像する以上に大変でしょう。どれだけ経験を積んだプロであっても、思わぬミスをしてしまうこともあります。そんなとき、乗客としてはどのように対応するのがよいのでしょうか。

KAMIKURA（@CEOnoURAAKA）さんが、「スリランカ航空の機内で起きた、まさかのコーラ騒動」についてX（旧Twitter）に投稿し、「カッコいい…」と、話題になっています。

いったいどのような出来事だったのでしょうか？

話題の投稿が、こちら！

投稿者さんは、スリランカ航空に搭乗中、なんと2Lものコーラを全身に浴びるという、思いもよらない事態に見舞われました。

少量の飲み物が飛んできたというレベルではなく、頭から全身にかけてコーラを浴びてしまったのです。しかも、コーラは甘くてベタつきがあり、独特の匂いも残ります。さらに、このとき投稿者さんが着ていたのは白いトレーナー。白い服がみるみるうちに茶色く染まってしまうという、なんとも悲惨な状況になってしまいました。いくつもの不運が重なり、まさに災難としか言いようがありません。

コーラをこぼしてしまったCAさんも、まさか2Lもの飲み物を乗客に浴びせてしまうとは思わず、その瞬間は相当焦ったことでしょう。もちろん、乗客の立場からすれば、突然こんな目に遭えば驚きますし、怒りたくなっても不思議ではありません。服が汚れるだけでなく、ベタベタした不快感も残ります。場合によっては、強く抗議したり、航空会社に補償を求めたりする人がいてもおかしくない出来事かもしれません。

ところが投稿者さんは、そんな状況でも感情的にならず、大人の対応を見せました。

前後から何人ものCAさんがタオルで懸命に拭いてくれたそうですが、2Lものコーラを浴びたのですから、タオルで拭いたくらいですべてが元どおりになるわけではありません。それでも投稿者さんは、CAさんたちを責め立てることなく、終始余裕のある姿勢を見せたのでした。

こうした大惨事にもかかわらず、最後に残ったのは怒りではなく、CAさんを責めない寛容な姿勢でした。投稿者さんの心の余裕と大人の対応には、思わず「あっぱれ！」と言いたくなりますね。

突然のハプニング、そのとき何が起きていた？

投稿者さんに詳しくお話を伺いました。

---災難でしたね。このときの率直なお気持ちをお聞かせください。

最初は何が起きたのかわからず、頭からコーラが滴る中、隣に座っていたスリランカ人（他人）と、顔を見合わせて数秒硬直していました。

---何が起きたのか理解するまで時間がかかりそうです。その後、機内ではどのような対応がありましたか？また、着替えはどうされたのでしょうか。

すぐにCAさんがティッシュやバスタオルを持って来てくれて、全身を拭いてくれました。しっかり謝罪もしてくれたので、特にその後、詰めるようなことはしませんでした。私はTシャツの上にトレーナーを着ていましたが、他に着替えは持っていなくて、機内は冷房が効いていて寒かったため、そのままコーラでまっ茶色になったトレーナーを着て過ごしました。

---CAさんがすぐに対応してくれて良かったです。それでもこの状況で過ごすのはとても辛かったことでしょう。怒らず相手を責めずに済ませた投稿者さんの寛大さが伝わってきました。CAさんとはどのような会話をされましたか？

とにかくひたすら謝られました。機内中の注目を集めていたため、どちらかというと早くこの状況を終わらせたかったので「It’s okay. Don’t worry」という感じで、終わらせました。

---投稿者さんの優しさと大人の余裕を感じます。自分自身も大変な状況なのに、相手を気遣えるのは素敵です！

トラブルに遭遇したとき、あなたならどう対応する？

こちらの投稿には、「カッコいい…」「私もトマトジュースをぶちまけられたことあります。大人気なく怒ってしまいましたが。貧乏人は余裕ないです」といった、投稿者さんの冷静で寛大な対応に感心する声や、自身の似たような経験を振り返るコメントが寄せられていました。

思わぬトラブルに遭遇した際の対応は、そのときの自分の心の余裕や置かれている状況、相手の対応などによっても変わってくるものでしょう。突然の出来事に驚いたり、腹が立ったりするのは自然なことですし、誰もが投稿者さんのように冷静でいられるとは限りません。

それでも、相手に悪意がなかったのであれば、少しだけ寛容な気持ちを持つことも大切なのかもしれません。相手のミスをどこまで受け入れられるのか、そして予想外の出来事にどう向き合うのか。今回のエピソードは、そんな心の余裕について改めて考えるきっかけになったのではないでしょうか。

取材協力：KAMIKURA（@CEOnoURAAKA）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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