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運転士「出発進行!!」乗客「うるさい!」→別の乗客からも届いた意見に「どうすればええんや…」

  • 2026.10.21
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出典:photoAC ※画像はイメージです

電車に乗ったとき、運転室から「出発進行!」と運転士さんの声が聞こえてきた経験はありませんか?「しっかり確認してくれているんだな」と頼もしさを感じる人もいれば、静かな車内に思いのほか声が響き、少し気になる人もいるかもしれません。

運転士のひとりごと(@untenshi_hitori)さんが、「運転士の喚呼に対する乗客の正反対の反応」についてX(旧Twitter)に投稿し、注目を集めています。

いったい、どんな声が届いたのでしょうか?

気になる投稿が、こちら!

電車の運転士である投稿者さんは、運転中、信号や速度制限などを確認する際に、「出発進行」「予告3番」「制限80」などと声に出す「喚呼(かんこ)」を行っています。

そんな日々の乗務で、投稿者さんのもとに乗客からこんな感想が届いたそうです。

「喚呼が聞こえて安心感を感じた」

運転室から聞こえる声が乗客の安心につながっていることがわかる、励みになる言葉です。ところが、別の乗客からはこんな声も寄せられました。

「うるさい!!」

同じ喚呼に対して、受け止め方はまさに正反対。喚呼は乗客に向けたアナウンスとは目的が異なり、確認すべきことを声に出し、自分の耳でも確かめることで見落としを防ぐための大切な動作です。安心してもらえるのはうれしいけれど、気になってしまう人もいる…。そんな反応の違いに、投稿者さんは思わずこうこぼしています。

「どうすればええんや…」

では、喚呼の声の大きさには何か決まりがあるのでしょうか。また、運転士さんは普段どのくらいの声で喚呼しているのでしょうか。投稿者さんに詳しくお話を伺いました。

正反対の反応に直面した運転士の思いとは?

---困ってしまいますね…。正反対の反応を聞いたときの率直なお気持ちをお聞かせください。

同じ事柄に対してもお客さんの感じ方は千差万別であると感じました。

---喚呼について、規定はあるのでしょうか。

明瞭な声で喚呼して、自身の声をしっかりと耳で聞くようにと指導されます。

---今回の乗客の反応に対し、運転士の方針などに変化はあったのでしょうか。

この件を受けて、方針の変更などはありませんでした。

---ご自身では、喚呼はどのように行っていますか?

人と会話するぐらいの音量で喚呼しています。

添乗者(上司)などが同乗したときには、いつもより気持ち大きい声で喚呼したりもします。

---乗客からの反応はさまざまでも、安全を守るために欠かせない喚呼ですね。貴重なお話をありがとうございました。

運転室のリアルな葛藤に反響続々

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

いつも安心感を感じて乗車を楽しんでおります 毎日ありがとうございます
喚呼がよく聞こえる運転士だと、頑張ってるなぁって応援したくなる
うるさいなら運転席から離れた場所に乗ればいいだけクソデカボイスでの指差喚呼、私は好きですw安心感がハンパない貫いて下さい。。。
車内に響き渡る程の絶叫はしなくても良いと思いますが、乗務員室の近くに乗ったときに、喚呼が聞こえないのは不安になりますね。
私は前者です。頑張る乗務員さんたちを応援します!

コメント欄には、喚呼が聞こえると安心する、頑張る姿を応援したくなるといった温かい声が寄せられていました。

運転室から聞こえてくる「出発進行!」の声。頼もしく感じる人もいれば、ボリュームによっては少し気になる人もいるようです。乗る位置によっても聞こえ方は違うのかもしれません。

普段は会話するくらいの音量で、明瞭な喚呼を心がけているという投稿者さん。次に電車に乗るときは、運転室から届く運転士さんの声が、安全を支える確認の一つであることを、思い出したくなりますね。


取材協力:運転士のひとりごと(@untenshi_hitori)さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています


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