割引チケットを持参した客「使えますか？」店員「他店のものなので使えません」→直後、予想外の返答に「怖いよ…」

最近は、いろいろな店舗でポイントカードや割引チケットなどを導入しています。そのため、「これはどのお店で使えるものだっけ？」と分からなくなることも。

Kz Mo（@piglite）さんが、「他店の割引チケットを持ってきた客の意外過ぎる一言」という話題をThreadsに投稿し、「めちゃくちゃわかります」「これ多いですよね」と注目を集めています。

いったいどのような一言だったのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

※下記の日付のリンクからThreadsに移動します

Kz Mo（@piglite）2026年9月25日

他店の割引チケット持ってきて、
「これ使えますか？」と聞かれたので、「あ、こちらは◯店さんのチケットですので当店ではお使いいただけません」と答えたら、
「知ってます。それでも使えないですか？」と言われたとき。

投稿者さんは、他店の割引チケットを持ってきて「使えますか？」と尋ねてきたお客さんに、「当店ではお使いいただけません」と伝えたとのこと。

最近は、さまざまなお店で割引チケットやクーポンなどが用意されているため、「これは使えたっけ？」と分からなくなり、店員さんに確認すること自体は珍しくありませんよね。

ところが、このお客さんは「知ってます。それでも使えないですか？」と返してきたとのこと。違うお店のクーポンだと分かっていながら、あわよくば使おうとするとは…。投稿者さんも、さぞかし困惑したことでしょうね。

そこで、このときの率直なお気持ちや、お客さんにどのように説明したのかなどについて、投稿者さんに詳しく伺いました。

世の中にはいろんな人がいるなと思った

ｰｰｰこれは困惑してしまいますね...。割引チケットが使えないことを伝えた後、「それでも使えないか」と言われたとき、どのようなお気持ちになりましたか？

「え！？知っていて聞いてきたの？なかなかハートが強いなぁ、この人。世の中いろいろな人がいるなぁ」とつくづく感じました。

ｰｰｰそのお客さんに対して、最終的にどのような対応をされたのでしょうか？

「やはり、他社・他店の割引チケットですので、こちらはお使いいただけません。申し訳ないです。その代わり、本日の会計時に次回から使える割引チケットをお渡ししますね」と、その場をやりきりました。

お客さんも他店の割引チケットであることを分かっていたのか、さすがに2回目は食い下がってきませんでした。

ｰｰｰいろいろなお客さんがいらっしゃるのですね。お客さん一人ひとりに合わせて対応することの難しさがうかがえます。

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

めちゃくちゃわかります。
少し日本語を理解してからお店に来て欲しいです。

これ多いですよね。
どう噛み砕いたらその思考になるんだろって毎回思ってました

もう人間怖いよ…

コメント欄には、投稿者さんに共感する声が寄せられていました。そのなかには、「これ多いですよね」といった声も。どうやら、こうしたお願いをするお客さんもいるようですね。

SNS上でもカスタマーハラスメントが話題になることがありますが、今回のエピソードからも、日々お客さんと向き合う店員さんの大変さが伝わってきましたね。

取材協力：Kz Mo（@piglite）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています