高齢患者「処方された枚数じゃ足りない」看護師「この枚数しか出せないです」直後、言われた一言にア然＜困った患者エピソード2選＞

2026.9.5

私たちの健康を支えてくれる「病院」。多くの人が安心して利用する一方で、なかには周囲を困らせるような言動をする患者もいるようです。

そこで今回は、SNSで大きな反響を呼んだ＜困った患者エピソード2選＞をご紹介します！

1、高齢患者「湿布が足りない」看護師が明かした本音とは…

2026年7月、saitama.ns.2025（@saitama.ns.2025）さんが、「湿布が足りないと訴える高齢患者に対する看護師の本音」についてThreadsに投稿し、注目を集めました。

いったいどのような本音だったのでしょうか？

※下記の日付のリンクからThreadsに移動します

saitama.ns.2025（@saitama.ns.2025）2026年7月14日

外来で働いていたときの話

高齢の患者さん
｢先生に湿布をお願いしたんだけど、言われた枚数じゃ足りないの。」

私｢湿布は出せる枚数が決まっていて、申し訳ありませんが本日はこの枚数しか出せないんです。」

高齢の患者さん
｢そこをなんとか…」

高齢の患者さん
｢先生に出して欲しいの！！私はね、この病院が気に入ってきているの。このままでは、病院を変えるしかないね！」

このやり取りが何回も続き、患者さんは納得しないまま帰宅した

不毛なやり取りって疲れる…
そんなことを思った出来事でした

仕事では、相手の希望に応えたくても、制度や決まりによって対応できないことがあります。医療現場では、特にそうした場面が多いのではないでしょうか。

処方薬は、種類や病状などによって処方できる量が定められています。そのため、患者さんが「もっとほしい」と希望しても、応じられない場合があります。今回の患者さんも、処方された枚数では足りないと繰り返し訴えたそうです。

対応した投稿者さんは、何度説明しても納得してもらえず、困惑したことでしょう。コメント欄にも共感の声が寄せられる一方、「医師から説明したほうが納得しやすいのでは」といった意見も見られました。

年齢を重ねると、過去の経験から考えを変えにくくなることもあります。相手の話に耳を傾け、決まりや事情を理解しようとする姿勢を大切にしたいですね。

2、病院の現場で実感する、AIの広がりと変化

2026年6月、よっしー（@siroyoshi88）さんが、「病院の現場で感じるAIの広がりと影響」についてX（旧Twitter）に投稿したところ、話題になりました。

いったいどのような変化だったのでしょうか？

よっしー（@siroyoshi88）2026年6月17日

外来ナースなので言いたい…。これ本当に最近、診察室で言われる事増えました
１番困るのは『ChatGPTでは私のケースでも手術適応って言ってますよ?』等など。
AIって基本的にユーザーの事を肯定するじゃないですか…。患者さんも奇跡を信じたいしさ。都合良い解釈しちゃったりさ…（辛い）

ChatGPTをはじめとするAIが身近になる一方、回答が個々の状況に必ずしも当てはまるとは限りません。特に医療では、AIの情報を過信して医師の説明と食い違うケースも。

便利なツールだからこそ、医師との信頼関係やコミュニケーションを大切にしたいですね。

投稿者さんに詳しい状況を伺うと、「女性に特化した科で多いのですが…。乳がんの手術で乳房全摘出が望ましい（再発予防の目的もあり）ケースでも、『ChatGPTでは私のケースって乳房全摘出しなくても再発しない人も多いって言ってますが…？』とか…。子宮系のがんの患者さんが『ChatGPTでは妊孕性を残すことは可能と言っていたのですが…』など。治療内容的に難しくても、医師からの説明を聞く前にChatGPTに聞いた内容を述べるケースが増えました」とのこと。

厳しい現実を前に、少しでも希望や別の可能性を探したくなるのは自然なこと。AIの回答に迷う場面もあるかもしれませんが、情報は参考程度にとどめ、不安や疑問は医療従事者に相談することが大切ですね。

不安なときこそ大切にしたい、医療従事者との“対話”

今回は、「湿布が足りないと訴える高齢患者に対する看護師の本音」、「病院の現場で感じるAIの広がりと影響」といった＜困った患者エピソード2選＞を紹介しました。

私たちの健康を支えてくれる「病院」。多くの人が安心して利用する一方で、医療従事者が対応に困ってしまうような言動が見られることもあるようです。

治療や体調に不安を感じることはあっても、医療従事者の説明に耳を傾け、疑問や不安は落ち着いて相談する姿勢を大切にしたいですね。

取材協力：saitama.ns.2025（@saitama.ns.2025）さん、よっしー（@siroyoshi88）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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