宿泊客「明日予約だけど、今日チェックインしたい」断ると…その後の“態度”に「本当に理解に苦しむ」＜海外＞

ホテルのチェックイン時間は、客室の清掃や次の宿泊客を迎える準備のため設定されていることが多いでしょう。

海外のSNS上で話題になったのは「翌日の宿泊予約なのに、深夜や早朝に部屋に入ろうとする宿泊客」に関する投稿。

投稿者さんはホテルの夜勤スタッフで、金曜の夜11時に「土曜の予約なんだけど、今夜チェックインしたい」という女性客から電話を受けたそう。

ホテル側の事情をまったく考えず、自分の都合を押し通そうとする女性客の態度に、海外SNS上では多くのコメントが寄せられ、現在話題となっています。

今回は、「チェックイン11時間前に部屋へ入ろうとした宿泊客」に対する海外の方の反応を紹介します。

「15時まで待てない」！ホテル客の図々しい要求に呆れ

ねぇ、ちょっと聞いてくれる？

先週の金曜の午後11時頃、ホテルの夜勤シフトに入った際、ある女性客から電話がかかってきたんだ。

いきなり、「一番早くチェックインできるのは何時ですか？」って聞かれてさ。

その日は完全に満室だったから、特に融通をきかせることもできなくて、「午後3時です」って、通常のチェックイン時間を伝えたのね。

そしたらその人、「えっ、でもわたし土曜日に予約してるんですけど。だから今夜チェックインしたいんです」って言い始めてさ。

だから私はもう一度、「今夜は完全に満室なので、泊まれる部屋はありませんよ」って説明してあげたんだ。

するとまた、「でも私、部屋を予約してるんですけど」って。

だから再度、「その部屋は明日の予約ですよね」って答えたら、すごく怒った感じで電話を切られちゃって。

で、午前4時。

誰かがホテルのドアのブザーを鳴らしたから、中に入れたんだけど、なんとさっき電話をしてきた女性客でさ！

フロントまで歩いてくる姿を見た瞬間、もう何を言われるのか分かっちゃって。

案の定、「一番早くチェックインできるのは何時ですか？」って。

「午後3時です」って答えると、
「午後3時まで待てないんです。今すぐチェックインできませんか？」って粘ってきてさ。

だから、「現在完全に満室となっております。本当に空いている部屋がひとつもないんです」って言うしかなくて。

そしたらその人、今度は「この辺りで空いている別のホテルを知らないか」って聞いてきてさ、私は正直に「分かりません」と答えたんだよね。

そしたら、「信じられない」みたいな態度で、そのまま帰っていっちゃって。

今夜部屋が必要だったなら、最初から今夜の分も予約しておけばよかったのにね…。

仮に本当に緊急で泊まらなくちゃならなかったのだとしても、チェックイン時間の11時間も前にチェックインさせてもらえると思うなんて、一体どういうこと？って感じ。

本当に理解に苦しむよ。

みんなはどう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「チェックイン11時間前に部屋へ入ろうとした宿泊客」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

「午前4時」は早着じゃなくて前日の深夜です

こういう、暦の日付とホテルの営業日の違いを理解してくれない人への対応って、本当に疲れるんだよね。

だから私はいつも、「午前4時は金曜に遅く到着した扱いで、土曜に早く来た扱いじゃない。土曜のチェックインは午後3時から」って説明してる。

ここまで言うと“たま〜に”だけど、理解してくれる人もいるよ。

不機嫌になれば世界が動くと思ってる？

こういう人って、自分がムッとした顔をすれば世界がひっくり返って、魔法みたいに願いが全部かなうと思ってる節があるよね。

もちろん思い通りにならなかったら、次に文句を言える別の相手を探すだけなんだけど。

経験者は語る「前夜から予約すべし」

20代でお金がなかった頃、アメリカからアジアまで夜通しの飛行機に乗っていたんだけど、エコノミーで18時間飛んだ後に部屋を待つ時間ほどつらいものはなかったね。

私もまったく同じ失敗を2回して、ようやく前日の夜から予約しておくことを覚えたよ。

まあ、余計にお金はかかるけどね。

もちろんホテルのせい…なわけない！

彼女が到着翌日の宿泊を予約したのは、当然ながらホテル側の責任だよね！

「今日の部屋を予約したんだから、午前4時でも今日でしょ？ 私の予定くらい把握してよ！」って当たり前のこと！！

…なんてね！

そんな都合よくはいかないって（笑）。

そんな人、出禁にしてしまえ！

「そんな態度を続けるなら、午後3時になってもチェックインできなくなるかもよ！」

スタッフ側の心の声としては、これくらい言いたくなる状況だよね。
出禁にしてしまえって話だし。

「裏ワザ発見！」と思っている人、いるよね

自分に必要なものにお金を払わずに済む、賢い抜け道を見つけたつもりになる人って一定数いるんだよね。

必要なら、ちゃんと予算を組んで、その分のお金を払おうよ…
お願いだからさ。

借りているのは「日中」じゃなくて「一泊」

ホテルで借りているのは、その日一日ずっと部屋を使える権利ではなくて、「一晩分の部屋」なんだよね。

その一晩分が午後3時に始まって、翌朝11時に終わるって考えれば分かりやすい。

日付が変われば泊まれる？あなたならどう説明する？

今回は、「チェックイン11時間前に部屋へ入ろうとした宿泊客」について、海外の方の反応を紹介しました。

コメントでは、ホテル側を支持する意見が多く見られました。

特に「暦の日付とホテルの営業日の違いを理解してくれない人への対応って、本当に疲れる」というコメントからも分かるように、今回のような状況は決して珍しいものではないようでした。

ホテルのチェックイン時間は、単なる目安ではなく、前の宿泊客のチェックアウトや清掃などを踏まえて設定されているもの。

ホテルでの宿泊時は、ホテル側だけでなく、宿泊客側も必要な時間に合わせて宿泊日を調整することが大切なのかもしれません。

もし午前4時にホテルへ到着する予定だとしたら、あなたなら前日の宿泊分まで予約しますか？

それとも、ホテルにアーリーチェックインができないか相談してみますか？

出典：Reddit（don’t tell me you can’t wait til 3pm to check in）
※記事の内容は2026年8月13日時点の情報です。

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