3位『シャープ』【一番信頼できる家電メーカー】300名が選ぶ1位に「暮らしを支えてくれている」「品質に対する妥協がない」

2026.7.20

家の中でもっとも使う機会が多いアイテムといえば、やっぱり家電ですよね。冷蔵庫や洗濯機、電子レンジなど、毎日の生活に欠かせない家電を選ぶときに「どのメーカーなら長く安心して使える？」「修理やサポートまでしっかり頼れそうなのは？」と迷った経験がある方も多いのではないでしょうか。今回は、全国の10代〜70代の男女300名を対象に「一番信頼できる家電メーカー」というテーマでアンケート調査を実施しました。絶大な支持を集めた上位3つのブランドを、実際の愛用者のリアルな口コミとともにランキング形式でご紹介します。

第3位：シャープ（28票）

第3位は、「シャープ」。

シャープの家電が信頼できると支持される理由は、暮らしの動線に優しく寄り添う「直感的な使い勝手の良さ」と「10年を超えても故障しにくい卓越した耐久性」にあります。独自の『プラズマクラスター』技術をはじめとする確かな機能性を備えながら、どんな家庭のインテリアにも馴染みやすいシンプルなデザインと分かりやすい操作性を両立しており、毎日の家事をストレスフリーにこなしつつ、一台の家電を長く大切に使い続けたいという方々に選ばれています。

色々な家電を買いましたが、シャープは使い勝手の良さがあって気に入っています。機能性も高く、信頼できるメーカーだと思います。（34歳/女性）

今まで使って来た家電の中で一番数が多いからかもしれませんが、何と言ってもシャープの家電は耐久性が素晴らしいと思います。冷蔵庫、洗濯機、エアコン、炊飯器、留守番電話とシャープ家電に囲まれたような生活をしていますが、どれも10年以上、一度も故障知らずです。どんな家庭にも馴染みやすいシンプルなデザイン、操作も分かりやすく使い勝手が良いところも好きです。（50歳/女性）

困ったときのサポート体制がしっかりしていて素早く、安心して長く使うことができるからです。（28歳/女性）

第2位：日立（35票）

第2位は、「日立」。

日立の家電が信頼できると支持される理由は、確かな技術力が生み出す「圧倒的な壊れにくさ」と「長く使い続けられる抜群の耐久性」にあります。『モーターの日立』と呼ばれるほど駆動部が頑丈で、洗濯機や冷蔵庫、電子レンジなど毎日フル稼働する家電でも10年以上故障なしで使えるタフさを備えており、一度買ったら長く、安心して愛用し続けたいという方々に選ばれています。

電子レンジが日立製で20年以上使用していますが、少しだけスイッチ部分の反応が遅くなったくらいで、レンジ・オーブン機能どちらも問題なく使用できています。家電は出来るだけ長く使いたいので、日立の製品を選んで良かったと思ってます。（55歳/女性）

洗濯機を買う時に、日立の洗濯機が1番壊れないと家電量販店でおすすめされたから選びました。実際に8年間使っていますが、故障は一度もないです。また、実家でも日立の洗濯機を20年使い続けていたので、壊れないという信頼があります。（28歳/女性）

冷蔵庫や電子レンジなど日立の家電を長年使っていますが、値段は手頃なのに壊れないから信頼しています。（46歳/女性）

第1位：パナソニック（208票）

そして第1位は、「パナソニック」でした。

パナソニックの家電が信頼できると支持される理由は、初期不良の極めて少ない「確かな製品クオリティ」と「万全のアフターサポート体制」にあります。どんな家電を選んでもハズレがないという絶対的な安心感に加え、部品の買い替えやすさや修理対応の早さなど購入後のケアまで徹底的に整っており、家電選びで絶対に失敗したくないという方々に選ばれています。

パナソニックの家電は初期不良や故障が非常に少なく、購入後も長年安定して使えるため一番信頼しています。アフターサポートの手厚さや、消耗品の買い替えやすさも魅力です。（25歳/女性）

実家の家電も一人暮らしを始めた自分の部屋の家電も、気づけばパナソニックばかりです。どれも本当に故障が少なくて長年安定して動いてくれるので、一番信頼しています。最近の新しい便利機能も使いやすくて、毎日の生活をさりげなく、より快適にしてくれるところが素晴らしいと思います。（20歳/男性）

品質に対する妥協がないと感じます。そのため壊れにくく、製品に必要な機能がしっかり備わっていると感じます。（66歳/男性）

快適に動く家電に囲まれて過ごす時間は、毎日の時間にゆとりを生み出し、家族や自分を労るための豊かな暮らしの土台となるはず。これからの家電の新調や引っ越し、買い替えの計画に迷ったときは、ぜひ今回のリアルな声を参考に、あなたの家庭に一番長い安心と快適さを届けてくれる最高のパートナーメーカーを見つけてみてくださいね！

※ 掲載されている家電製品（冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、テレビ、美容・理美容家電、各種スマート家電等）の販売価格、仕様、機能（『プラズマクラスター』『温水泡洗浄』『真空チルド』等の稼働性能・適用仕様）、商品の提供・販売方式（正規取扱店や家電量販店、メーカー公式オンラインショップ等での取扱状況）、および各種製品保証・出張修理サービスの有償・無償規約範囲は、各メーカーの販売体制や店舗、時期により異なります。
※ 本記事は2026年7月16日現在の情報です。ご購入や修理ご相談の際は必ず各社の公式サイトにて最新の情報をご確認ください。
※ 本ランキングはアンケート回答者300名の主観（実際の購入・使用時の感想や壊れにくさ・サポートの手厚さ・使い勝手への満足度）に基づくものであり、特定の電機メーカー・製品の客観的な製品不良率の測定データ、耐久テストの公的試験結果、あるいは企業の優劣を決定・保証するものではありません（実際の耐久年数や電気代はご使用の環境や頻度、お手入れの状況により異なります）。
※ 4位以下には「三菱電機（MITSUBISHI）」「東芝（TOSHIBA）」などがランクインしていました。特定の企業やブランドの優劣を競うものではないことをご理解ください。

調査方法：インターネットサービスによる任意回答（自由回答式）
調査実施日：2026年7月16日
調査対象：全国10代〜70代の男女
有効回答数：300名
※記事内の情報は執筆時点の内容です。
※本記事は自社で募集したアンケートの回答結果をもとにAIが本文を作成しておりますが、社内確認の後公開を行っています。
※本記事は、自社で募集したアンケートの回答者300名の意見を集計した結果に基づき制作しています。社会全体の意見を代表、あるいは断定するものではないことを、あらかじめご了承ください。