病院の受付で、10分並んでいたのに突然の“割り込み”→指摘すると、女性が放った“ありえない一言”に「いいワケないでしょ」

今回のエピソードは、30代のAさん（仮名）が、通院先の病院で経験した出来事です。

セルフ受付の順番を待っていたAさん。しかし、自分の番になった瞬間に思いがけない出来事が起こり、忘れられない出来事になったといいます。

やっと回ってきた順番

Aさんが通院している病院では、診察券をスキャナーにかざして受付をするセルフ方式が採用されていました。

その日は患者が多く、受付には長い列ができていたそうです。

車椅子を利用しているAさんも、およそ10分並び、自分の順番を待っていました。

ようやく受付の順番が回ってきて、車椅子を前へ進めた、そのときでした。

50代くらいの女性が、Aさんの前へすっと入り込み、そのままスキャナーの前を陣取ったのです。

突然のことに驚いたAさんは、とっさに車椅子を止め、衝突を避けました。

しかし、女性はAさんに気づく様子もなく、バッグの中を探し始めたそうです。

Aさんが「すみません、私並んでいたんですが」と声をかけると、女性は初めてこちらを見て、「そうですか」と一言。

さらにAさんが、「ちゃんと並んでください。それに、先ほど割り込まれてぶつかりそうになりましたよ」と伝えると、

女性は「ああ……すみません。いいと思って」と答えたといいます。

Aさんは、「いいわけないでしょう」と、戸惑いを隠せなかったそうです。

すると、隣の列に並んでいた60代くらいの男性が、

「並び直しましょうよ。迷惑ですよ」

と女性へ声をかけました。

女性は渋々その場を離れましたが、Aさんとすれ違う際、小声で何かを言い残し、そのまま立ち去ってしまったそうです。

Aさんは、順番を守って並んでいただけなのに、何とも言えないもやもやが残ったと振り返ります。

病院には、さまざまな事情を抱えた人が訪れます。

だからといって、順番を守らなくていいわけではありません。

誰もが気持ちよく利用するためには、お互いに順番を守り、相手を思いやる気持ちを持つことが大切なのではないでしょうか。

Aさんが経験した出来事は、公共の場でのマナーや思いやりについて、改めて考えさせられるエピソードだったのではないでしょうか。

アンケート実施日： 2026年7月9日

投稿方法： TRILL 募集フォームより

投稿者情報：30代・会社員

※本記事は投稿者様の体験談を元に作成しています。

※自社で募集したエピソードに基づき、編集部にて事実確認および表現の精査を行った上で公開しています。