看護師「薬机に置きますね」次の瞬間、ブチギレた患者の“一言”に呆然「心の中で怒鳴り散らした」

日々の仕事の中で、理不尽な言葉や思いがけない対応に、心がすり減ってしまうことはありませんか。相手のペースに巻き込まれず、自分の心を守りながら接することは、決して簡単ではありません。

誰かを救って、自分は独身看護師（@save_someone_me）さんが、「患者さんからの理不尽な言葉への対応」についてX（旧Twitter）に投稿し、「プロ中のプロです」「素晴らしい心がけ」と注目を集めています。

いったいどんな対応だったのでしょうか？

気になる投稿がこちら！

「朝の薬は机に置きますね」と声をかけたら、「飲んでくださいだろ、頼むこともできないのか！」ってキレられた。

いや、あなたの病気だしあなたが薬を飲まなくても私は1ミリも困らないよ。好きにしたら？…
— 誰かを救って、自分は独身看護師 (@save_someone_me) July 13, 2026

ある朝、病室で入院患者さんに朝の薬を届けた看護師の投稿者さん。「朝の薬は机に置きますね」といつものように声をかけました。

すると突然、患者さんから「飲んでくださいだろ、頼むこともできないのか！」と強い口調で言われてしまいます。

思いがけない一言に、投稿者さんは心の中で「あなたが薬を飲まなくても私は1ミリも困らない。好きにしたら？」と思うほど腹が立ったそうです。

それでも感情を表に出すことはなく、「お薬を飲むのはご自身のためですよ」と笑顔で冷静に返答。その場の空気に流されず、看護師として落ち着いて対応しました。

「今日の私、本当にえらい」と自分自身をねぎらった投稿に、「プロらしい対応」「見習いたい」といった共感や称賛の声が数多く寄せられました。相手の感情に巻き込まれず、冷静に向き合った投稿者さんの姿勢に、多くの人が心を動かされたようです。

理不尽な言葉を受けた瞬間の本音とは

投稿者さんに詳しくお話を伺いました。

---そのような方がいることに驚きました…。理不尽な言い方をされたとき、胸中はどのようなものでしたか？

正直、一瞬で頭に血がのぼって「何さま？」って心の中で怒鳴り散らしていました。でも、ここで言い返したら負けだと思って我慢しました。

---「お薬を飲むのはご自身のためですよ」と冷静に返されたあと、患者さんの反応はいかがでしたか？

「チッ、分かってるよ」って不機嫌そうに薬をひったくられました。「ありがとう」の一言もない。笑顔を作る自分の顔が引きつっているのが分かりましたね。

---この出来事について、職場の方と交わした内容があればお聞かせください。

同期に話したら「またあのクレーマーね、本当お疲れ…」ってポテチ食べながら言われました（笑）。

日常茶飯事すぎて、職場の誰も「それっておかしいよね」って怒ったり、抗議すらしてくれない異常さがありますね。

---現場では、それだけ日々さまざまな出来事と向き合われているのですね。貴重なお話をありがとうございました。

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

立派です！看護師さんにはほんと頭下がります

そう返したあなたはプロ中のプロです。

素晴らしいです… 私も見習わないといけないです。意味不明な環境、経営陣、上司にモヤモヤイライラがひどい毎日。あなたのその投稿を常に記憶に保ちながら仕事します…

偉い最近の私なら『私の体の事じゃ無いので、お願いはしませんよ』と冷たく言って薬持ち帰ると思います。60代後半になったら心の声がそのまま出てしまうから気をつけてます

調子が悪いと余裕が無くてつい八つ当たりしてしまう事もあるかも。まあ、性格の可能性の方が高そうですが｡病を憎んで人を憎まず､素晴らしい心がけだと思います｡

コメント欄では、投稿者さんの冷静な対応を称賛する声に加え、「相手にも事情があるかもしれない」とさまざまな立場から受け止める意見も見られました。

医療現場では、患者さんの不安やつらさが言葉となって表れる場面もあるのかもしれません。それでも、一人ひとりに向き合い続ける医療従事者の存在が、多くの人の安心につながっています。

今回の投稿は、相手への思いやりと、自分自身をいたわることの大切さをあらためて感じさせてくれるエピソードでした。

取材協力：誰かを救って、自分は独身看護師（@save_someone_me）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています