ドラッグストアで買い物した客「天才がいました！」自宅で気づいた、店員の“気遣い”に「素晴らしい」

普段はあまり意識しないものの、レジで商品に貼られる会計済みのシールには、店員さんの気遣いが表れることがあります。ほんの小さなことですが、細かいところまで考えられた貼り方に気づくと、「そこまで気を配ってくれるんだ」と思わず感動してしまうものです。

こーん（@btf_ekw）さんが、「シールの貼り方ひとつで伝わるプロの気配り」についてThreadsに投稿し、「神ってる」「こんなレジの人ばかりが嬉しいですね」と、話題になっています。

いったいどのような貼り方だったのでしょうか？

話題の投稿が、こちら！

Threadsで見る

投稿者さんがある日買い物をしたのは、ドラッグストアの「ココカラファイン」。購入した入浴剤には、会計済みのシールが貼られていました。

一見すると何気ないシールですが、貼られた位置をよく見てみると、店員さんの細やかな心遣いが隠されていました。シールは切り取り線を避けて貼られているだけでなく、開封時に切り取って捨てる部分に収まる位置に配置。さらに、商品の説明書きやデザインにも一切かぶらない場所が選ばれています。

たった1枚のシールとはいえ、説明書きやパッケージデザインの上に貼られていたり、切り取り線にかかって開けにくくなっていたりすることは珍しくありません。だからこそ、お客さんが開封する瞬間まで考えて貼られたこのひと工夫には、普段から細かなところまで気を配りながら接客している店員さんの仕事ぶりが表れているようにも感じられます。

そんな工夫に気づいた投稿者さんは、「天才いました！！！！！ このレジ係さんが幸せでありますように」と感動と感謝を言葉にしていて、そんな気付きや視点もとても素敵ですよね。

開封する瞬間まで考えられた工夫

投稿者さんに詳しくお話を伺いました。

---細やかな気配りに感動しますね！店員さんの工夫に気づいた際、その時のお気持ちをお聞かせください。どのような点に配慮を感じましたか？

気づいたのは、家に帰って入浴剤を開けようとした時でした。配慮を感じたのは大きく2点です。シールなんてどこでもいいと思っていましたが、商品の説明の表示を邪魔しない点。開封すると廃棄してしまうちょうどのところにシールがある点。開けるのがなんだか気持ちよかったです（笑）。

---何気ない工夫ですが、配慮が伝わってきます。商品を購入された際、店員さんとは何かやり取りがありましたか？また、その工夫に気づくまでの経緯もあわせて教えてください。

特別な会話は特になく、支払いの手続きをしただけでした。ただ、この店舗のスタッフさん方はいつも対応が良いので、疲れた日の帰りによく立ち寄っていました。今回の店員さんは20〜30代ほどの女性で、所作や話し言葉がとても綺麗だったことが印象的でした。

---普段から対応の良い店舗なのですね。スタッフの皆さんが日頃から丁寧な接客を心がけている様子がうかがえます。今後も、足を運ぶのが楽しみになりますね。

店員さんの気遣いに反響

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

気遣いしてくれる店員さんと、そこに気づき幸せを願う投稿者さん
お二人が素敵

こういう小さな気遣いが出来る人間でいたい

あのテープ時間立つと
ガジガジに縮むんですよねー
神ってる！

微妙に左端が浮いてるのもGOOD
シールの端折り曲げてたら、やりすぎだけど、素晴らしい

私もレジする時，切り取り線を気をつけます。私なら，きっとイラっとするもん。こんなレジの人ばかりが嬉しいですね

シール一枚の工夫ではありますが、多くのユーザーがその気遣いに共感していました。シール1枚にも表れる相手を思いやる心遣いは、買い物をより気持ちの良い時間にしてくれるのかもしれません。

普段から対応の良いスタッフが多い店舗だからこそ、こうした細やかな配慮も自然と生まれているのかもしれません。きっと投稿者さんと同じように、「またここで買い物をしたい」と自然に足を運んでいる常連客も少なくないはず。

評判の良いお店は、こうした何気ない心遣いの積み重ねによってつくられているのだと、改めて感じさせられるエピソードでした。

取材協力：こーん（@btf_ekw）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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