モバイルオーダーの名前を『この夏やりたいこと』にした結果→スタバ店員の“一言”に「センス最高」

コーヒーチェーン店では、店員さんがドリンクカップにひと言メッセージを書いてくれることがあります。何気ないひと言は、ドリンクをよりおいしく心温まるものにしてくれますね。

黒崎 さやか（@ryoh8218）さんが、「スタバ店員さんの“素敵なコメント”」についてThreadsに投稿し、「センス最高」「スタバの店員さん素敵ですよね」と注目を集めています。

いったいどんなコメントを書いてくれたのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

Threadsで見る

投稿者さんは先日、スターバックスで開催されていた、ちょっとユニークなキャンペーンを利用しました。

キャンペーン内容は、モバイルオーダーの名前を「この夏やりたいこと」にして注文すると、ひと口サイズのドーナツがプレゼントされるというもの。そこで投稿者さんは、「山登り」と入力して注文したそうです。

いたって軽い気持ちだったようですが、ドリンクを受け取ってみると、そこには思わぬサプライズが！なんと、店員さんがドリンクカップに山の名前を書いてくれていたのです。

投稿者さんは北海道在住ということもあり、ドリンクカップには「富士山」や「羊蹄山（北海道後志地方）」、「藻岩山（北海道札幌市）」と、登山候補になりそうな山の名前が添えられていたそう。ただ「山登り」と気軽に入力しただけだったのに、そこから実際に登れそうな山を選んでくれたのかもしれません。

ドリンクを受け取った瞬間、思わず「この山に登ってみようかな」と、夏の予定を考えたくなりそうですね。

なんて気の利いた対応

投稿者さんに詳しいお話を伺いました。

---思わず嬉しくなってしまう対応ですね！ドリンクカップをご覧になったときのお気持ちをお聞かせください。

単に「モバイルオーダーの名前を変更して、プレゼントをもらう」だけの企画だと思っており、名前にちなんだドリンクカップへのコメントまでいただけるなんて思っていなかったので、率直に嬉しかったです。しかも3つのドリンクカップそれぞれに違う山の名前……「なんて気の利いた対応かしら！」と感心しました。

---細やかな気遣いですね。受け渡しの際、何か会話はありましたか？

渡していただいたときの会話は、うろ覚えの部分もあるので完全再現ではないですが…大体こんな感じだったと思います。

私「わ！コメントまで…！」
店員さん「登るとしたらどの山ですか～？」
私「藻岩山、ですかね…（笑）」
店員さん「いいですよね～。私の友人が登山が趣味で、私もやってみたいなって思っているんです」
私「そうなんですね！私のまわりでも登っている人が結構いて…流行っているんですかね」
店員さん「流行っているのかもしれないですね！」

このような会話だったと思います。とにかくフレンドリーで感じの良い方でした！入店時にこのサービスの説明をしてくれた人も感じの良い人でした…良いお店！

---とても素敵な雰囲気のお店ですね。山登りへの興味も湧いてきたのではないでしょうか。

これは札幌市民的チョイスですね

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

ヴェンティ？かな？大きいのが富士山なセンス最高

スタバの店員さん素敵ですよね。
私はクマなんですが可愛いクマ描いてくださって嬉しかったです。

これは札幌市民的チョイスですね笑
藻岩山なだけに、石山の店舗が思い浮かびました

店員さんの対応は、お店の印象を左右する大切な要素です。細やかな気配りをしてもらえると、またそのお店を訪れたくなりますね。

取材協力：黒崎 さやか（@ryoh8218）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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