10人以上で予約した客…　30分以上遅れて来店した挙句、平然と放つ“一言”に絶句「本当にやめてほしい」＜海外＞

外食をするとき、事前に予約を入れておくとスムーズですよね。特に大人数であれば、お店側も席やスタッフの配置を考えて準備を進めやすいかもしれません。

以前、海外のSNS上では「予約人数より大幅に多い人数で来店する客に困惑」という投稿が話題となりました。

投稿者さんは、10人前後で予約した客が、当日になって人数を増やして来店し、お店の準備を台無しにしてしまうことに強い不満を感じたといいます。

客の要望に柔軟に対応するべきなのか、それとも店のルールを優先するべきなのか。飲食店ならではの難しい問題に、海外SNS上では多くの意見が集まりました。

今回は、「予約人数を勝手に増やす客」に対する海外の方の反応を紹介します。

予約人数を勝手に増やす客たち

ねぇ、ちょっと聞いてくれる？

本当に毎晩のようにあるんだけどさ、10人以上で予約したグループが、
30分遅れで来店するんだ。

しかも2人だけ先に来て、残りの人を待ってる間に「そういえばあと10人くらい増えるから」なんて平然と言うんだよね。

いやいや、そんなのダメでしょって話で。
こっちは決まった人数のために、決まった時間に合わせて席もスタッフも準備しているんだからさ。

もし予約人数を大幅に超えて来るなら、そのうち何人かは食事できないかもしれないし。

遅れて来るのも困るけど、勝手に人数を増やすのは本当にやめてほしい。

みんなどう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「予約人数を勝手に増やす客」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

待機列を無視するな

それなら待機リストの最後尾に並び直してもらうべきだよね。

うちの店では、4人で来て食事を終えた後、さらに4人が合流してメニューを要求してきたことがあった。

マネージャーが即座に断って、待機列に戻るよう伝えていたよ。

店員は召使いじゃない

こういう人たちって、サービスと召使いを混同しているんだよね。
店員が親切に対応することと、何でも言うことを聞くことは別の話なんだから。

店員は召使いじゃないっての。

「客は神様」理論にうんざり

いるよね、こういった人たち。

しかもこういう人たちに限って、「客側が正しいんだから要求を通せ」って言うんだよね。
しかも最後には決まって「気に入らないなら他の店へ行く」、なんて脅し文句までセットだったりする。

正直、勝手にどうぞって感じだよ。

土曜の夜にそれは無理

前に経験したことがあるけど、30席しかない店で、土曜の夜に急に10人増やしたいと言われたことがあるよ。

もちろん対応できるわけがないから、別の大きな店の順番待ちを案内するしかなかった。

それでも待ち時間は4時間以上。
そんなの当然だよね。

断らない店があるから続く

結局のところ、追加人数を受け入れてしまう店が多いからだと思う。
成功体験があるから、「今回もいけるだろう」と考えるんだろうね。

断らない店があるから続くんだよ。

お金のために許してしまう現実

理由はシンプルだと思う。

それは、「お店側が売上を逃したくなくて、無理な変更でも受け入れてしまう」ことにあると思う。

まあ、最初から面倒な客なら、断った方が結果的に得かもしれないけどね。

飲食業を辞めたくなる理由

閉店間際の無茶な注文と同じで、こういうのも接客業のつらい部分なんだよね。

実際、権利意識ばかり強い客に疲れて、この業界を去る人も少なくないと思う。

ルールより自分優先？あなたならどう考える？

今回は、「予約人数を勝手に増やす客」について、海外の方の反応を紹介しました。

コメント上では、投稿者さんに共感する声が非常に多く、「事前に決まった人数で準備している以上、当日の大幅な変更は迷惑」という意見が目立っていました。

特に飲食店で働いた経験のある人たちからは、実際に似たトラブルを何度も見てきたという体験談も寄せられていたのが印象的でしたね。

お店の善意に頼り続けることが、こうした問題を繰り返している原因なのかもしれませんね。

あなたなら、予約した人数を大幅に増やしたいとき、どのように対応しますか？

出典：Reddit（Why do people think they can add to reservations?）
※記事の内容は2026年6月18日時点の情報です。

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