#7 「店長を出せ！」響く怒号。優しい母が“モンスター”と化した修羅場｜私はモンスターかもしれない

著者・ずん(@hananiarasino99)さんが実話をもとに描いた、靴屋の店員と客とのトラブルを巡る物語です。奮発して買ったのに、すぐに壊れてしまった不良品の靴をめぐり「交換できる・できない」と言い争う店員と、シングルマザーの客。店員のわが子を侮辱する態度に、ついに限界がきてしまいます。ずんさんのKindleで掲載中の作品、『私はモンスターかもしれない』第7話をごらんください。

 

不良品の靴を交換してほしかっただけなのに、失礼な店員に我慢の限界がきてしまい、ついに公共の場で怒鳴り散らしてしまいます。娘は泣き出し、店員は茫然。そこへ、騒ぎを聞きつけた靴屋の店長らしき人物がやってきます。

最初は丁寧に不良品の交換をお願いしていたのに、店員の態度に徐々に怒りを募らせていった母。娘を侮辱され、ついに爆発してしまいます。

大切な娘が号泣していても、もう暴走は止まりません。一方でもうひとりの自分が「なんでこんなにキレてるんだろう」と、冷静に俯瞰しているような感覚におそわれます。

そこへ、店長らしき人物があわててかけつけてきました。店員がことの経緯を説明している様子も、怒りにかられた母の目には「コソコソ話して感じ悪い」と映ってしまいます。

店長らしき人物は「一度購入した商品は返品できない」「従業員に怒鳴らないでほしい」と告げます。一度は店員から「時間は関係ない」と言われたレシートを見せると…。

レシートを見て青ざめる店長らしき人物。店員が最初から決めつけずに、店長に相談して冷静に対応していたら、こんなことにはならなかったかもしれません。

著者：aiyamamoto98