血相を変えた店員「全席喫煙です…！」客の手元を見ると…直後、店員が “何度も謝罪”したワケ「これは間違う」

飲食店では、完全禁煙や分煙などの喫煙ルールを設けていることも多いですよね。しかし、ルールを守らない一部のお客さんに頭を悩ませている店員さんも少なくないようです。

mittsumuttsu（@mittsumuttsu）さんが、「店員さんに勘違いされた鼻炎アイテム」についてThreadsに投稿したところ、「これは間違う」などと注目を集めています。

いったい、どんな勘違いがあったのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

Threadsで見る

これは、タイでよく使われている“ヤードム”と呼ばれる嗅ぎ薬。メントールやハーブの香りが染み込んだスティック状のアロマで、鼻づまりの解消や気分転換、頭痛・乗り物酔い対策などに使われているそうです。日本ではあまり馴染みがないのではないでしょうか。

もちろん、ヤードムを使うこと自体に何の問題もありません。ただ、手のひらで握るようにして鼻元に近づけていれば、店員さんが電子タバコと勘違いしてしまうのも無理はなさそうです。

最初から強めの口調で注意してきたのは残念ですが、全席禁煙というルールを守ってもらいたい一心だったのかもしれません。投稿者さんもその意図を理解していたからこそ、感情的にならず落ち着いて説明したのでしょう。

誰も悪くはありませんが、お互いの受け答えによってその場の空気も大きく変わると感じるエピソードでした。

「鼻がスースーするやつです」と説明するも…

投稿者さんに詳しくお話をお伺いしました。

ｰｰｰこれは驚きますね！店員さんから声をかけられたとき、どのようなお気持ちになりましたか？

すぐに何を言われているのか分かりましたが、血相を変えた様子で声をかけられたので、最初は何のことを注意されてるのかさっぱり分からずポカーンとなりました。

ｰｰｰポカーンとなるのも無理はありません。電子タバコと間違われたあと、店員さんとはどのようなやり取りがありましたか？

完全に電子タバコと決めつけた感じで注意に来たようで、こちらが「鼻がスースーするやつです」と言っても、すぐに理解されなかった様子でした。きちんと説明したところ、理解してくださいました。

ｰｰｰ誤解が解けてよかったです。ご友人や周囲のお客さんの反応、その場の空気感についても教えてください。

周りにお客さんはいなかったですが、友人は爆笑していました。
店員さんはその後にひたすら謝られていたのですが、私も見た目がややこしいものを、ややこしい持ち方で（写真1枚目のように）使用していたので、店員さん同様にひたすら謝りました。

ｰｰｰ日本では知らない人の方が多いかもしれませんね。普段からヤードムを持ち歩かれているのでしょうか？

毎年、春の花粉の時期だけホルダーに入れて持ち歩いています。
車を運転するときは1本、もしくは2本をそれぞれ鼻の穴に差し込んだまま運転することもしばしばで、同乗している友人などからは失笑されています。

ｰｰｰ鼻に2本差し込んだままの投稿者さんを見かけたら、さすがに笑ってしまいそうです…！

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

これは間違う

これ、すごい効くよね

ヤードムはタイで知ってから手放せないです

おれも持ってる。
社長がタイに行った時のお土産でw
タイのお土産でこれ?って思った

店員さんへの共感の声や、ヤードムを愛用している人の声などが多く寄せられていました。

禁煙ルールを守ってもらうために、店員さんが敏感になるのも無理はないのかもしれません。そんななか、投稿者さんのように感情的にならず、相手を思いやって受け答えすることの大切さが伝わってくる出来事でした。

取材協力：mittsumuttsu（@mittsumuttsu）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています